橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村

4.5 星級住宿

THE KAHALA Hotel & Resort YOKOHAMA

奢華飯店,有2 間餐廳和全套 Spa 服務

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橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村的相片集

外觀
大廳酒吧
雙人療程室、三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室、美體療程、臉部療程
大廳酒吧
外觀
VIP Access

評論

9.4 分,滿分 10 分,
好極了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 健身房
  • Spa
  • 可停車
  • 洗衣設備
目前的價格是 NT$11,796
總價 NT$12,975
含稅金和其他費用
4 月 29 日 - 4 月 30 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 43 間客房 (共 43 間)

雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 邊間 (Prestige)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 海港景
  • 17.31 坪 (57 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

雙床房, 非吸煙房, 邊間 (Prestige)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 海港景
  • 17.31 坪 (57 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙床房, 非吸煙房, 海灣景觀 (The Kahala, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 海港景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

尊榮套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 海港景
  • 22.57 坪 (75 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

尊榮套房, 非吸煙房 (Twin)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 城市景
  • 22.57 坪 (75 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 海灣景觀 (The Kahala, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 海港景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

頂級三人房, 非吸煙房, 海灣景觀 (The Kahala, High Floor, 3 PAX, 7pm CI)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 海港景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

尊榮套房, 非吸煙房 (Twin)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
2 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 海港景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 15.15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

頂級雙床房, 非吸煙房, 海灣景觀 (The Kahala)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 15.15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (The Kahala)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

尊榮套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
2 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 海港景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

頂級雙床房, 非吸煙房 (The Kahala)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

行政套房, 2 間臥室, 非吸煙房, 海灣景觀 (Twin)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 城市景
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

奢華套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (The Kahala)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
餐桌
平面電視
多種枕頭選擇
2 間臥室
高級寢具
  • 海港景
  • 33 坪 (109 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

奢華套房, 非吸煙房 (The Kahala, Twin)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
餐桌
平面電視
多種枕頭選擇
2 間臥室
高級寢具
  • 海港景
  • 33 坪 (109 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級三人房, 非吸煙房, 海灣景觀 (The Kahala, High Floor, 3 occupancy)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

頂級三人房, 非吸煙房 (The Kahala, 3 occupancy)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

頂級三人房, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor,3 occupancy)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

頂級雙床房, 非吸煙房 (The Kahala, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙床房, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙床房, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

頂級三人房, 非吸煙房 (The Kahala, 3 occupancy, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

頂級三人房, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor,3 PAX, 7pm CI)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張單人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (The Kahala, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

頂級雙人房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (The Kahala, High Floor, 7pm check-in)

特色

獨立用餐區
恆溫空調
冰箱
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
高級寢具
坐浴桶
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

卡哈拉海港景特大床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

卡哈拉雙床套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

卡哈拉轉角特權雙床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

卡哈拉至尊雙床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

甄選雙床套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

卡哈拉轉角特權特大床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

卡哈拉海港景雙床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

卡哈拉至尊特大床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

高樓層卡哈拉至尊雙床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

行政雙床套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Kahala大房高樓層(3人入住),禁菸

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

高樓層卡哈拉至尊特大床房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

特級客房, 無煙房, 海港景觀 (The Kahala, High Floor, 3 Occupancy)

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

甄選特大床套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

卡哈拉特大床套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

高樓層卡哈拉至尊三人房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張單人床

其他推薦

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鄰近地區資訊

地圖
1-1-3 Minatomirai, Yokohama, Kanagawa, 220-0012

附近景點

  • 麵包超人主題館 - 步行 6 分鐘 - 0.5 公里
  • 橫濱國際平和會議場 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • 地標塔 - 步行 15 分鐘 - 1.3 公里
  • 紅磚倉庫 - 開車 3 分鐘 - 1.6 公里
  • 橫濱國際綜合競技場 - 開車 4 分鐘 - 3.3 公里

附近交通

  • 港未來站 - 走路 9 分鐘
  • 橫濱站 - 走路 18 分鐘
  • 羽田機場 (HND) - 開車 30 分鐘

餐廳

  • ‪スターバックス - ‬步行 9 分鐘
  • ‪いしがまやハンバーグマークイズみなとみらい店 - ‬步行 9 分鐘
  • ‪はま寿司 - ‬步行 3 分鐘
  • ‪回転寿司 まぐろ問屋めぐみ水産 - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Tully's Coffee - ‬步行 7 分鐘

住宿介紹

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村

奢華親子飯店,位於橫濱國際平和會議場附近
橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村提供附設藝廊、乾洗/洗衣服務和酒吧/酒廊等設施服務,而且離橫濱美術館和地標塔很近。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa The Spa做個美體療程或臉部療程。住宿附設 2 間餐廳,有早餐、午餐、晚餐、輕食和義大利料理。提供客房內免費無線上網,還有24 小時健身房和會議場地。
其他設施服務還有:
  • 室內游泳池,有泳池躺椅
  • 代客停車 (付費)、電動車充電站、快速退房
  • 行李寄放、多語服務人員、電梯
  • 24 小時櫃台服務、禮品店、行李服務員
  • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 146 間客房都有高級寢具、多款枕頭選擇等舒適享受,以及筆電工作空間和空調等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 兒童餐具和保母服務
  • 浴室有環保盥洗用品和獨立浴缸和淋浴設備
  • 50 吋平面電視,提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、獨立用餐區和冰箱

獎項與聯盟

此住宿為全球頂級酒店成員。

使用語言

中文 (華語)、英語、法語、德語、日語、俄羅斯語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 附設遮蓋式代客停車 (每晚 JPY4,000;可自由進出)
  • 停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳

附設餐廳

  • 華暦 -Hanagoyomi-
  • OZIO
  • The KAHALA LOUNGE

當地玩樂

  • 1 座室內游泳池
  • 24 小時健身房
  • 三溫暖
  • 全套 Spa 服務
  • 藝廊

親子設施

  • 1 座室內游泳池
  • 兒童玩具
  • 兒童餐具
  • 客房內冰箱
  • 客房內托兒服務
  • 客房內獨立用餐區
  • 洗衣設施

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議場地

室外

  • 游泳池躺椅

全套 Spa 服務

  • 5 間療程室
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 1 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 公共區域鋪設光滑地板
  • 公共區域鋪設區域地毯
  • 手持式蓮蓬頭
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 可調整高度的蓮蓬頭
  • 助聽裝置
  • 走廊有扶手
  • 放大化妝鏡
  • 盲人點字標示
  • 客房內鋪設磁磚地板
  • 客房內鋪設薄地毯
  • 馬桶旁扶手
  • 提供輪椅
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 會手語的員工
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 輪椅無障礙車輛的代客停車服務
  • 燈光明亮的入口通道

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 牙刷和牙膏
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 坐浴桶
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 50 吋平面電視,可收看有線/衛星頻道

餐飲

  • 冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 迷你吧
  • 深夜客房餐點服務
  • 義式濃縮咖啡機
  • 電熱水壺
  • 獨立用餐區

其他

  • 每日免費報紙
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 暖氣 (恆溫)
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 辦公空間
  • 辦公椅
  • 環保盥洗用品

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
此住宿得於指定日提供房內早餐,而非所列的早餐類型。
「含早餐」房價計畫不含 0 至 5 歲兒童的早餐,旅客可現場支付所列兒童早餐費要求安排 (視供應情況而定)。

整修與關閉

住宿預計於 2025 年 5 月 20 日至 2025 年 5 月 21 日期間進行整修 (完工日期可能會改變),受影響的區域如下:
  • 健身設施
  • 三溫暖烤箱
  • SPA
  • 游泳池
在裝潢整修期間,飯店會盡力將噪音和干擾降至最低的程度。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物,免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 5 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 代客停車費用:JPY4000/每晚 (自由進出)
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 游泳池費:每次入住 JPY3795
  • SPA 費:每次入住 JPY3795

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
住宿有滅火器和急救箱等安全設備
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

游泳池的開放時間為 6:00 至 22:00
Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定,所有國際旅客辦理入住手續 (入住飯店、汽車旅館等) 時必須告知飯店其護照號碼與國籍;此外,飯店務必影印所有房客之護照,以做備份之用
往返此住宿不需要開車
4 歲以下房客禁止使用游泳池和熱水浴缸
4 歲以下房客禁止使用 Spa 池,15 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
請注意,有些住宿不允許身上有刺青的旅客使用附設的公共浴池設施
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住

住宿別名

The Kahala & Yokohama Yokohama
THE KAHALA Hotel & Resort YOKOHAMA Hotel
THE KAHALA Hotel & Resort YOKOHAMA Yokohama
THE KAHALA Hotel & Resort YOKOHAMA Hotel Yokohama

常見問題

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村是否有游泳池?

是的,此住宿設有室內游泳池。游泳池開放時間為 6:00 - 22:00。 住宿的游泳池將於 2025 年 5 月 20 日至 2025 年 5 月 21 日進行整修 (完工日期可能改變)。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村的住宿價格為何?

截至 2025 年 4 月 19 日,於 2025 年 4 月 29 日入住橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村,2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,796 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村的停車費用是?

提供代客停車服務,費用為每晚 JPY4000。提供數量有限的停車位。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。特定時段提供延遲入住服務。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

橫濱卡哈拉飯店 & 渡假村位於何處?

這家適合家庭入住的飯店位於橫濱的海邊,距離橫濱國際平和會議場和橫濱美術館不到 15 分鐘腳程。地標塔和紅磚倉庫也在 2 公里距離內。港未來站在 9 分鐘腳程內,走到新高島站大約 9 分鐘。

THE KAHALA Hotel & Resort YOKOHAMA的評論

評論

9.4

好極了

10 分,有夠讚;330 則評論中有 247 則
8 分,不錯哦;330 則評論中有 57 則
6 分,一般般;330 則評論中有 13 則
4 分,不太好;330 則評論中有 8 則
2 分,很糟糕;330 則評論中有 5 則

9.8/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ka Nin

於 2024 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

lik wai

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

酒店管理水平超六星級!

從我駕車入來,接待我們一家的酒店門口職員開始,包括初期接待我們的外籍男職員及一位女職員,及至接待處的一位華裔職員,他們都十分殷勤、有禮貌、細心及熱情!絕對感受到這酒店的管理文化是特級水平,像六星級的酒店水準! 我們有五大件行李在車上,兩位職員已第一時間幫忙處理,安排上房!之後外籍職員帶領我們到十四樓接待處,期間順道介紹酒店設施及其位置!之後再由接待處職員接待我們,她是一位能說普通話的華裔職員,她取了我們的護照文件後,先安排我們坐在大堂的梳化等待安排手續,全程都不用我們企著等候,十分細心!到她辦好手續便過來十分詳細地解釋酒店的各項服務及設施等等!再親身帶我們到酒店房間,靜待我們看看有無問題才離開。 日本文化已公認是最殷勤、最有禮貌的民族,但此酒店的管理水平,是更上一層樓的! 至於酒店設施亦十分高級,高貴而新派!唯一感覺SPA場及健身室比較細,但亦是高級數的! 房間的護理用品極多,超出想像! 總體來說,酒店管理水平及設施,超六星級數! 下次必定再來!
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Takafumi

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
素敵な滞在となりました。 ありがとうございました。
於 2025 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kenichi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
初めての宿泊の為か、記念日だったためかわかりませんが、部屋をアップグレードして頂き、綺麗なな眺望を楽しめました。スタッフのサービスにも大変満足です。
於 2025 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

kazuo

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JUN

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ホテルスタッフは全員素晴らしい気持ちの良い対応をしてくれました。 朝食も大変美味しかった。 部屋が土足という点に慣れていないので居心地が悪かった。
於 2025 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

NONGLUCK

於 2025 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

sayaka

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
設備のきれいさ、豪華さはさすが5つ星ホテルで圧巻でした。また、従業員の方のおもてなしがとても素敵で気持ちまで癒されました。とてもいいホテルでした!
於 2025 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

?????

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
4階に宿泊しました。 少しでも高層階にアップグレードしてもらえたらよかったかなぁ、と思いましたがお部屋に入ってみるとホテルを囲むようにある池のようなものが近く窓から目に入るのが癒されて逆にとてもよかったです。 またベッド、ベットカバーの生地がとても気持ちよくて熟睡しました。
於 2025 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Erika

情侶出遊
とても素敵です。またきます
於 2025 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Tohru

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
素晴らしいホテルでした。 スタッフは、エクシブのスタッフだということが分かりました。 駅からのロケーションが少々不便なので、シャトルバスなどの案内があると良かった。
於 2025 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rie

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
すごく快適で、館内施設も充実していて素敵なステイになりました。お風呂が24時まで開いていたり、ジムも開放感があり綺麗でマシンなども充実してる点もありがたかったです。 ゴールド会員特典として、レイトチェックアウトとお部屋のアップグレードをご厚意でして頂きました。 また是非泊まりたいホテルです。
於 2025 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hikaru

喜歡:整潔度
於 2025 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

MAYUMI

於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

kanami

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
部屋が広くリラックスできました。サービスもとても良かったです。
於 2025 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

Yano

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
案内と入り口の若い女性スタッフが気が利かず 館内案内や説明がなく最低でした。 他のサービススタッフはとても良かっただけに残念でした。
於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

TOSHIKI,shinagawa

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
年末休暇の繁忙日でしたが、スタッフの人数も多く、声かけなども積極的に行われており、高いホスピタリティを感じられました。 部屋の設備、アメニティも充実しており、宿泊費以上の価値があると思います。 駐車料金が無料、レイトチェックアウト、客室アップグレードと、VIPサービスもとても充実しており、また、繁忙日にも関わらず提供いただけたのでこの点も満足です。 次の3点は、宿泊に際してあらかじめ理解しておいた方が良い点です。 ・みなとみらいの中心から少し離れているので、ホテルステイを中心として宿を選びたい方に特におすすめ。とはいえ徒歩10分弱でみなとみらいまで出られます。 ・繁忙日だったので、ベビーベッドが借りられませんでした。台数が少ないかは不明ですが必要な方は注意した方が良いです。 ・食べ放題ビュッフェスタイルの朝食は、価格の割に品数、グレードが高くはない。舌が肥えている方はレストラン朝食をお勧めしますが、予約数に限りがありますので注意した方が良いです。
於 2024 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

yusuke

於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yasuhiko

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ありがとうございました
於 2024 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

MOCHIZUKI

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

SHOTA

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
全てが最高でした。
於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We have stayed at many luxury properties, and this is easily one of the best. They have literally thought of everything, it’s hard to describe. As a tiny example, the amenities for taking a bath are two types of bath oils and bubble bath. I know someone would prepare it for you, if you asked. Nothing has been overlooked. The rooms are extremely large and well-designed. We had a beautiful view overlooking the bay and Ferris wheel. The only downside is that it’s a bit of a walk to the train and to the multiple restaurants and shopping malls in Yokohama. But that short walk is definitely worth the trip to this wonderful hotel.
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Naomi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
ホスピタリティーに溢れていて、気持ちよく宿泊できました。チェックイン時、大変混んでいて1時間待ちましたが、その後上の方々から丁寧にお詫び頂き、最後まで気持ちよく過ごせました。
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yuto

於 2024 年 12 月住了 1 晚