瑞士高原歷史名勝飯店，旅行前必看！

「櫃檯全日冇人接待，要去隔離餐廳搵接待員，非常不方便。房間沒有冷氣夏天去十分熱，最慘是入住當晚突然間電力供應故障，落樓下櫃檯沒人，打電話又沒有人接聽，跟住要發電郵找酒店人員，隔了10分鐘才有人打電話來詢問情況。在三十多度天氣下沒有燈沒有風扇情況下等了20多分鐘才有人來修理。弄了十幾分鐘後才有電力恢復供應，以後不會再入住這間酒店，因他的電力設施有問題。」

「地理位置方便，5分鐘左右就步行到Bern Bahnhof，我們預訂時包了早餐，不用擔心吃的問題，附近有很多餐廳。酒店旁就有超市，很容易就買到生活用品和食物。 酒店亦會提供巴士票，可以免費乘坐市內巴士，到不同地區。 酒店清潔很好，而且有空調，夏天去都不用擔心，是一間很舒適的酒店。 但酒店沒有提供水煲和冰箱，如果能有提供就更好。」

「前台态度非常好，热情亲切，幽默，给我一个巨大且很重的铜钥匙说：给你一个小钥匙。房间干净有点品味，只是是个阁楼，要小心撞脑袋，在老街，非常方便。」

「My partner and I were appalled by the misleading information given on Hotels.com. We saw a plaque at the hotel entrance that says “Four Stars 2026”, which means right now it is NOT a four-star hotel; it is HELL. I don’t understand why we were given thick blankets at the height of summer, a dusty mini fan and a mini fridge that doesn’t work. We had the WORST sleep for two nights. We couldn’t open the windows because it was noisy outside. My partner became sick and I think my cancer got worst...

「Ein fantastisches Hotel. Für mich hat alles gepasst. Super nettes, zuvorkommendes Personal. Es ist ein neu renoviertes altes Gebäude, mit charakteristischem Ausbau, liebevoll eingerichtet. Das Frühstück, mit Produkten aus der Region, ist frisch und lecker - ein guter Start in den Tag. 」

「Laundry service is good, but a little bit expensive 」

「Super」

「Wir konnten unsere Zimmer bereits um die Mittagszeit beziehen. Das haben wir sehr geschätzt und wir unser Gepäck abstellen konnten. 」