Avevamo prenotazione, gia’ pagata, per stanza QUADRUPLA CLASSIC, DUE CAMERE DA LETTO ed all’arrivo ci è stata assegnata piccola stanza doppia, con due piccoli letti singoli ed un bagno indecoroso (difficile il passaggio attraverso una strettoia fra lavandino e water). Il proprietario, al quale ho fatto presente che non era aderente alla prenotazione la stanza assegnata, mi ha invitato ad “ANDARMENE CHE NON AVEVA BISOGNO DEI MIEI SOLDI”. Colazione essenziale. Il contesto in cui è situata Villa Albertina e la struttura sono belli, ma la camera, il bagno e la colazione non sono nello standard presentato. In particolare l’accoglienza del proprietario è assolutamente da censurare. Avremmo accettato meglio il cambio di camera se si fosse scusato di aver assegnato la stanza, da noi prenotata e pagata, ad altri