Booked a non smoking room online and was given a smoking room. I avoid being around any second hand smoke for my kids at all costs. Hotel was trying to tell me that it was a 3rd party issue but as soon as I gave them my name they immediately began damage control and talking about how my room mistake was not their fault. I did not volunteer that I had originally booked a non smoking room. There was an event in town so there were no other hotels available otherwise I would have moved. If this is a known issue and I was the only one who booked 3rd party (assumed from their comments) then good customer service would dictate that you'd reach out rather than tell me I was screwed at 9pm.
Kevin
於 2025 年 2 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Eugene
親子旅遊
2025年2月16日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nothing i booked a two queen smoke free room, but got told i got upgraded to a one queen room that is smoking. Im pissed!
Eugene
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Bianca
家庭旅遊, 親子旅遊
2025年2月15日
Wonderful guest service!
Bianca
於 2025 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般般
Vicky
2025年2月13日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Staff was very helpful and friendly. Room needs some attention and updating: tiles are cracked, floor was sticky, smaller size room, and walls in poor condition.
Vicky
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Evelio
團體旅遊
2025年1月30日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio de limpieza la camarera muy amable el personal de recepcion excelente todo gracias por la hospitalidad
Evelio
於 2025 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般般
Rhianna,Westminster
寵物同遊
2025年1月25日
Noisy all night long
Rhianna
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Nancy
2025年1月19日
喜歡:整潔度和員工素質
Nancy
於 2025 年 1 月住了 1 晚
4/10 不太好
Jayson
2025年1月17日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Would pay the extra money to stay in a different hotel in this area. My non-smoking room smelled like smoke. Room did not seem to be effectively cleaned.
Jayson
於 2025 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般般
Byron
親子旅遊
2024年12月31日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Had to ring the bell and call out for someone to check us in. Didn’t get any information during checking on me in the room about when breakfast would be, WiFi information, etc.
Byron
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Hannah,Delavan
情侶出遊, 寵物同遊
2024年12月28日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
This is an older property. It is evident by the condition of the facility. There was peeling paint, rust, and loose fixtures. It was fine for a one night stay while we were passing through. It seems they do try to keep it as clean as they can tho. What really won me over here was the service from the staff. The women at front desk at both check out and check in were lovely. The staff is the highlight of this property.
Hannah
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Fred
寵物同遊, 家庭旅遊
2024年12月26日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great check-in. Friendly staff
Fred
於 2024 年 12 月住了 1 晚
4/10 不太好
真實旅客
2024年12月18日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Myron
2024年12月17日
Myron
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jerry
親子旅遊
2024年12月15日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place
Jerry
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Mona
情侶出遊
2024年12月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff and clean rooms
Mona
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Raymond
家庭旅遊
2024年12月10日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Raymond
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Anthony
2024年12月8日
Anthony
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Paul
2024年12月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great Place to Stay on a Budger
Great place. Great people work there. Excellent place to stay on a budget.