Estrutura ótima do hotel, localização perto de um shopping e mercado, porém equipe despreparada para acolher demanda de ano novo.
Restaurante ótimo no café da manhã, porém a mulher que atendeu no final do dia no restaurante/bar era ríspida e claramente impaciente para término do expediente.
Na virada do ano simplesmente apagaram as luzes do deck da piscina as 22hs com várias pessoas esperando para ver os fogos, já que é uma linda vista, não estavam dentro da piscina pois essa realmente encerrava as 22hs e tinham várias famílias no local.
Ainda que hotel não ofereã programação especial para ano novo, ao menos manter a estrutura prometida na contratação e nas lindas fotos de divulgação, para usufruir na estadia especial, é o mínimo.
Piscina não foi limpa nenhum dia, no final da estadia cheguei a encontrar bituca de cigarro dentro da piscina, teve lixo de coqueteis e comida que ficaram por 2 dias no mesmo local, mesmo após solicitar limpeza.