10/10 有夠讚YuTing團體旅遊2022年10月3日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度飯店服務很好!幫忙好友在床上鋪上玫瑰花瓣,慶祝蜜月之旅! YuTing於 2022 年 9 月住了 1 晚0
2/10 很糟糕Chang Jung家庭旅遊2022年9月23日不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體三萬多一晚的旅館,服務品質如此之差就算了,泳池沒有過濾清潔的情況下完全沒告知房客,跳進去才發現全是油跟青苔,周遭完全沒有工作人員還要我們自己去詢問泳池是否有問題才知道不行游。拜託去住附近其他旅館絕對都比這間好!Chang Jung於 2022 年 9 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚CHIN MAO家庭旅遊2022年8月28日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度很棒的日月潭5星級飯店。能入住日月行館,在日月潭是一間非常棒的五星級的飯店。 在後疫情時代的這家五星級飯店仍然維持一樣的價格水準。 餐點非常的棒。房間非常的乾淨舒適。 沐浴備品非常的齊全優良。 他的景觀是日月潭的中心點,最棒的景觀就在這裡。 總之在日月潭周遭的五星級飯店,日月行館的CP值當屬最好最棒的。CHIN MAO於 2022 年 8 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚jih i2022年6月14日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度日月行館值得下次再來。高處賞湖光美景。訂房時只有低樓層,辦理入住時Maggie大堂副理特別優惠升等高樓層。風景真的很漂亮,由高處可一覧整個日月潭的全景,美不勝收。溫泉池面對的是湖景,還有一個陽台也可以觀賞夕陽及日出的日月潭變化的美景,1樓的大堂挑高很高、頂樓的泳池、一泊二食(美食)。完全是五星級等值的享受。jih i於 2022 年 6 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦HSIANg-min2022年3月23日喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度我們這次選擇一泊二食的方案,早餐豐富,選擇很多,但是晚餐的牛排非常不行,肉熟到連刀子都切不下去🙄雖然其他前菜都不錯,主餐部分後來有請廚房再幫我換一份, 一客3000元的價位,主餐是這樣子的方式呈現實在無法接受⋯HSIANg-min於 2022 年 3 月住了 1 晚0
4/10 不太好Yuting情侶出遊2021年11月30日不喜歡:整潔度櫃檯通知房間已整理好可進房,我們找到房號,走到房門口時,有一個房務人員站在我們房間門口用手機,門是開的,我們有點錯愕,他說他剛剛做完最後的檢查,房間已經清潔完畢,我們也只能相信。 剛進房間後本想使用廁所,卻發現衛浴地上有很多頭髮 我們才剛進來不可能是我們的頭髮,打電話反應櫃檯,櫃檯說會馬上請服務人員處理,等了約20分鐘~半小時都沒有人來,為了等他們都無法如廁,只好再打電話催促,後來終於有人上來做清潔。 清潔完之後,終於可以使用廁所,老實說因為對他們打掃已經沒有信心,馬桶蓋,自己用衛生紙沾水擦拭一下再使用,結果竟然還真的被我擦下一層髒污~實在受不了,問他們是否能提供酒精供我們自行清潔使用,結果他們給了一瓶清潔劑,但是請我們要「快快歸還」因為其他房務人員還需要使用...我們只好重點區域噴一噴趕快歸還他們~ 然後最誇張的是,我們的房間是雙床,(其實訂的時候是一大床但不知道為什麼變成兩張雙人床)我先生發現 其中一張「床上的靠枕」,竟然在另一張床的「床底下」!!在地板上!兩張床上的靠枕設置,用肉眼就可以看出不一樣,其中一個靠枕竟然被放到在床底,顯然房務人員整理時也完全沒有發現,這到底是什麼狀況呀?而且請服務人員來取走,服務人員撿起來後一開始還想把這個本來在地上的靠枕放到我們衣櫃裡,我先生趕緊阻止他,請他把靠枕拿走。所以也就是這靠枕他們本來也沒有要清潔的意思,本來打算直接放在衣櫃,等我們退房,房務人員再直接擺到床上嗎?細思極恐耶! 所以因為擔心房間不乾淨,整個住宿的過程都很不自在也不放鬆,也不想待在房間裡,花這樣的錢卻要讓精神更加緊張,覺得很不值得。 老實說真的很少寫評價給負評,但是因為一間房費用要上萬,也號稱是五星級,卻連最基本也最重要的清潔這一塊都做不到,並非吹毛求疵,而是肉眼就看到了毛髮,看到了應該在床上的靠枕竟然在床底地上,這著實讓人非常不舒服。Yuting於 2021 年 11 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚KUANG JIU2021年10月11日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度國慶日月行旅整體感覺很好 Check in 停車 用餐...時飯店人員無微不至服務超棒讓人賓至如歸 房間內雙人床架有異音,上下床翻身都會發出聲音,建議可以改善呦KUANG JIU於 2021 年 10 月住了 1 晚0