An sich ein wirklich schönes Hotel. Die Zimmer sind gut und modern eingerichtet, die Duschen mit einer normalen und einer Regendusche ausgestattet und verfügen über einen angemessen großen Fernseher. Leider schmälern der Service und nicht funktionierende Prozesse das Ergebnis. Empfang im Hotel sehr nüchtern, keine allgäuer Herzlichkeit, nur den Namen im System gesucht, die Karten ausgestellt und kurz noch erklörz wo das Zimmer und der Aufzug ist. Keine Infos über Frühstück (Kosten des Frühstücks), die Möglichkeit einen E-Parkplatz für 20 Euro (gesamter Aufenthalt inkl. Ladegebühren) anzumieten und zu reservieren (was wir garantiert getan hätten), keine Infos über das Hotelrestaurant oder die Bar.
Auf dem Zimmer ist ein Tablet, das Informationen zum Hotel und der Region bereitstellen und auch als Chat-System mit dem Empfang dienen soll. Leider sind auch hier die bereits erwähnten Infos nicht erhältlich - die WLAN Infos z.B. findet man auf einem Zettel der auf dem Tisch liegt. Alle Infos aus dem Tablet bekommt man auch auf der Webseite, den Rest im Internet. Das Chat-System ist eine gute Idee, wenn beim Empfang mal jemand das Ganze lesen würde. Ähnliches Desaster auch mit der Abbestellung des Reingungsservice über das Tablet. Bis zur Abreise (5 Tage) keine Antwort. Das Frühstücksbuffet kostet 14 Euro pro Person und besticht durch Wurst und Käsewaren aus dem Großhandel, harte Miniaufbackwaren und ständig wechselnd fehlenden Komponenten (Rührei, Speck, Gurkenscheiben etc.).
