The staff was extremely welcoming. Nuria and Cynthia at the front desk helped us feel comfortable, especially when I wasn’t feeling great. They also recommended going out to see the turtles lay eggs at night, which was unforgettable! All of the gentleman at the bar, and the cook made our mornings and afternoons. I looked forward to avocado toast and cappuccinos every morning. The housekeeping staff kept our room immaculate. We would recommend.
Rachelle
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Deznique
2024年9月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Thank you for an amazing stay I enjoyed the secluded nature sea turtles at night private pool spacious rooms and soft beds the staff clean everything on the property daily including the lounge chairs which was great restaurants and everything close early but otherwise perfect stay
Deznique
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Joy
情侶出遊
2024年9月10日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
O’Tulum is one of the most beautiful places I have ever stayed. Our room and the service was immaculate. I enjoyed our experience and the attention shown by Nuria and all housekeeping and restaurant staff. They made my stay hassle free! Their care and support was amazing.
Joy
於 2024 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般般
Leandro
情侶出遊
2024年9月1日
喜歡:整潔度和員工素質
The photos on the internet are not the same as the reality, the entire property needs maintenance, broken wooden floors, the stair handles have rust on the floors, that's all for example
Leandro
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10 一般般
Julio
情侶出遊
2024年8月30日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
lo bueno es que esta a orilla de la playa, la atención en el restaurante muy buena, ya necesita mantenimiento
Julio
於 2024 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
JUAN J
2024年8月27日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
JUAN J
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
A
情侶出遊
2024年8月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a great stay at this hotel. The views are stunning, and the pools and rooms are high quality. It was super relaxing, and the staff were friendly and helpful.
The location is perfect if you want to escape the noise and crowds of Tulum. There's a nice beach nearby (about 5 minutes walk), making it a great place to unwind. Highly recommended for a peaceful getaway.
A
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Hazel
2024年8月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hazel
於 2024 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
VANESSA
情侶出遊, 寵物同遊
2024年8月1日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Todo en gusto de este hermoso lugar! El personal increíble y súper accesibles para todo! Mi esposo y yo visitamos el lugar en la honeymoon suite con nuestros tres Perrhijos y wow!!!!! Tienen acceso a todas las áreas, se siente uno libre y bienvenido así como mis 3 bebés, sin lugar a duda regresaré. La habitación súper cómoda y la alberquita privada con vista al mar genial!!!! Todo me gustó de este lugar !
VANESSA
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
AHMED ben
2024年7月31日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staff was amazing , and the food was delicious too
AHMED ben
於 2024 年 7 月住了 8 晚
10/10 有夠讚
Alexis
2024年7月29日
Alexis
於 2024 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Erica
2024年7月19日
Erica
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Rachel
2024年7月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rachel
於 2024 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Enrique vaillant
2024年6月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Privado, tranquilo, con una bahía que es parque natural a cien metros. Con tortugas poniendo huevos delante del hotel…..
Enrique vaillant
於 2024 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Douglas
2024年6月15日
Douglas
於 2024 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Renee
2024年6月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Renee
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
jeff
2024年5月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It was peaceful everything you need is on the property. Beautiful staff friendly and helpful.
jeff
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Hugo
情侶出遊, 家庭旅遊
2024年5月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bueno
Hugo
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elizabeth
情侶出遊
2024年5月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved everything. Bruno was great also he helped us with where to go, recommended what to eat and gave us all the knowledge had a great experience.
Elizabeth
於 2024 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Joanne
團體旅遊
2024年5月20日
喜歡:整潔度和員工素質
We had a good time
The staff was all amazing. The problem was everything runs off a generator and they were having issues and had to turn the power completely off for hours at a time. Sometimes toilets wouldn’t flush or no hot water. They could do some maintenance on the place as it is a little worn and run down. The food was really good. You can’t really swim in ocean as it’s too rocky. Make sure you’re prepaid that it’s about an hour from airport, and nothing is really just “ten” minutes away. You sign waivers upon arrival for no outside alcohol.
Joanne
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Laura
情侶出遊
2024年5月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fue una experiencia agradable de 3 días, no había mucha gente, y es muy tranquilo, comida muy rica y staff amigable y siempre nos respondieron increíble! Nos dejaron disfrutar el hotel hasta despues del check out, regresaremos.