Henkilökunta oli ystävällinen, kohtelias ja auttavainen. Hotelli oli siisti, mutta osittain huonokuntoinen. Hotellin käytävän kokolattiamatot todella vanhat ja huonokuntoiset, ilmastointia ei ollut, suihkuhuone oli huonokuntoinen (vanha, kulunut)vaikkakin siisti, aamiainen tyydyttävää tasoa, aamiaisen aika erikoinen 6 - 9, asiiakaspalvelu sulkeutui jo klo 1800.