6/10 一般般YIL-FAI團體旅遊2024年8月14日喜歡:員工素質不喜歡:住宿環境和硬體沒有裝卸停車場, 馬桶水壓不夠,接待大廳太小, 環境的乾淨是可以的, 接待服務不錯YIL-FAI於 2024 年 8 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚立人家庭旅遊2024年2月6日喜歡:設施服務和住宿環境和硬體Nice place and location, hotel is old but well maintain, very budget option立人於 2024 年 1 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚真實旅客團體旅遊2023年6月16日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度值得再次入住自助辦理入住方便,時間相當彈性。房間乾淨,整齊。惟停車較不方便,開車的旅客較惟不便。整體住宿體驗是很好的,會再考慮入住。真實旅客於 2023 年 6 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Chien Chou情侶出遊2023年5月31日喜歡:整潔度和住宿環境和硬體入住時遇到不少問題,卻因為空班(假日的晚上??)而沒有櫃檯人員可協助! 而同時期遇到5組以上房客也如我們一樣找不到人協助; 撥打館內外的服務總機連續打了45分鐘才終於找到並有人員來處理! 優點: 1. 交通便利、房間算乾淨、隔音略差但可接受; 2. 另雖然總機忙線或無人,45分鐘才聯繫上~但總機服務專業、溫和有禮,甚至做了不少補救~有補回印象分。 缺點; 1. 2台自助機台卻有一台故障、另一台房卡還用罄、顯示錯誤⋯⋯等諸多問題。 2. 住房上的特殊要求註記完全沒用、許多組的客人在抱怨房卡給錯(開不了門或內已有住戶入住⋯)等烏龍! 撇開入住和配房的問題,其實入住的硬體感受沒有那麼差; 不過人員服務的問題如果無法解決(特別是假日),我想評價和感受應該還是無法提升。Chien Chou0