Une chambre standard pour 2 réservée plus de 5 mois avant (encore beaucoup de disponibilité) et à notre arrivée la réception nous annonce que tout étant complet il leur a été impossible de nous donner une chambre dans les étages supérieurs. On nous attribue donc une soi disant chambre supérieure surclassée mais nous nous retrouvons quasiment au sous sol face à un mur. Nous avons passé 4 jours avec la lumière allumée, rien qui ne séchait, une clim manuelle (pas de télécommande) que nous avons utilisée plus pour réchauffer la pièce que pour nous rafraichir. Située juste au dessus du restaurant, donc bruit de meubles chaque matin très tôt. Manque de prises. Portes sonores. Quant à la salle de bains, une baignoire ancienne avec le rideau de douche qui vous colle la peau. Bref pour le prix et 4 nuits nous sommes très déçus. Et pas la peine de me répondre que l'hotel est désolé et qu'il a bien pris en compte nos commentaires puisque de toutes façons rien ne bouge et qu'il leur faut caser ces chambres en sous sol invendables sinon.
GHISLAINE
於 2024 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般般
David
情侶出遊
2024年10月20日
Quality of breakfast poor. Rooms need refurbishing - feels like a 2 star hotel
David
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
vladimir
2024年10月11日
vladimir
於 2024 年 9 月住了 2 晚
6/10 一般般
Lisa
2024年10月1日
喜歡:整潔度和員工素質
Lisa
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Linus
2024年9月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect
Linus
於 2024 年 9 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Megan
2024年9月18日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Megan
於 2024 年 9 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Maria
2024年9月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Love this hotel and soller is one of my favourite places I've travelled to.
Maria
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Alain,CERISY LA SALLE
2024年9月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Chambre commençant à devenir vieillissante. Ni baignoire ni douche, un baquet à rideau en plastique.
Néanmoins l’hôtel a été rénové et est agréable.
Alain
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Katherine Louise
2024年9月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rooms were basic but clean and we had a beautiful view of the mountains and sea. The reception team were fantastic and very helpful. The breakfast and dinner options were very basic. We booked half board but chose to eat out every night for dinner. The pool area was beautiful - very quiet and relaxing. The bar service was slow and didn’t open until 11am. Great location and perfect for a relaxing break away.
Katherine Louise
於 2024 年 9 月住了 4 晚
4/10 不太好
Karla,Medford
家庭旅遊, 親子旅遊
2024年8月29日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The common areas are Ok, unfortunately the rooms, bathrooms, hallways etc. need maintenance.
Karla
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Jodie
2024年8月28日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jodie
於 2024 年 8 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Charlie
2024年8月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent customer service
Charlie
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jay
親子旅遊
2024年8月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property auto-upgraded us to the location closer to the beach!
Nice room with a beach/pool view and a balcony.
Great breakfast buffet. Big hit with the kiddo.
Jay
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Daniel
2024年8月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Daniel
於 2024 年 8 月住了 2 晚
4/10 不太好
Alyssa
情侶出遊
2024年8月5日
不喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Overall, disappointing experience staying at the hotel. We mentioned our issues to the staff multiple times with no solutions to fix the problems. Wifi did not work in our room, multiple ants in/on the bed and no air conditioning. Wifi and air conditioning were both advertised on the booking site. After escalating the issues to the staff they were not remediated. When checking out of the hotel we escalated the issues again and the staff (Maria in particular) was extremely rude and difficult to raise concerns to. For the price point, I recommend looking at other options as the quality of the hotel did not live up to our expectations.
Alyssa
於 2024 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
Eveli
2024年8月4日
不喜歡:住宿環境和硬體
Eveli
於 2024 年 7 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Luis
2024年8月4日
喜歡:整潔度
Luis
於 2024 年 7 月住了 7 晚
6/10 一般般
Anders
2024年8月2日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Et udmærket, jævnt hotel, ligger fint tæt på stranden. Pool er mikroskopisk lille og ikke hver at basere ophold på. Morgenbuffet ok, men basic, i kedeligt rum. God udsigt fra værelser, men noget run down og gammelt interiør
Anders
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Karin
2024年8月2日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Mycket trevligt bemötande- maten var god - rummen var lite omoderna. Övergripande bra hotell
Karin
於 2024 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
真實旅客
團體旅遊
2024年7月30日
Helt ok opphold, fin beliggenhet
Hotellet var nyoppusset i lobbyen og bassengområdet. Rommet var derimot av eldre standard. Det lakk av kondens fra aircondition. Stille og rolig området, fint med kort avstand til stranden/porten.
Baren ved bassenget hadde ok utvalg av mat og drikke. Servicen var veldig treig. Ingen oppmerksomhet selvom man står og venter i kø. Betjeningen gjør alt annet enn å si hei og ta i mot bestilling. Står og prater med hverandre eller ordner i kassa isteden.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
jeff
家庭旅遊
2024年7月23日
喜歡:整潔度和員工素質
Really friendly helpful staff on arrival after travelling. Fantastic location.Breakfast excellent. Facilties excellent beautifully styled calming atmosphere created. Downside pool very small for the size of hotel. And room although perefectly clean very dated and dont match the rest of hotel. Overall 8.5 out of 10
jeff
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Trisha,Temecula
2024年7月23日
Trisha
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gavin
2024年7月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parking wall full on the streets till the evenings staff is nice and want you to be enjoy the hotel. Breakfast and coffee was plenty
Gavin
於 2024 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般般
JULIE
家庭旅遊
2024年7月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bel hôtel, situé à 5 min a pied du port. Buffet varié et de bonne qualité.
Par contre très déçue, surprise en arrivant !!! L'hôtel m'a fait payée un supplément de 75 € (3 nuits) car la réservation enregistrée était pour 1 adulte et 1 bébé alors que j'avais bien réservé pour 1 adulte et 1 enfant (15 ans). Heureusement que l'hôtel avait une chambre de disponible avec deux lits.
Aucun remboursement, ni geste commercial de la part d'hôtel.com alors que l'erreur ne vient pas de moi.
Je ne réserverai plus pas hôtel.com. !!