暹粒禁煙飯店，旅行前必看！

「I think the hotel is not worth the price. The hotel is lack of facilities, only a pool with restaurant and a minibar. Moreover, the housekeeping service is horrible. I suspect those staff didn't replace the bed sheet coz I found it not tidy. More than that, the housekeeping guy took the sleepers away and didn't replace it with a new one. When I ask them to gimme a sleeper, they gimme a jandal instead and none of the staff understands what I want. And finally I come to reception and tell them...

「Nice experience in angkor heart bungalow. All the staff and manager are helpful and nice. Food and drinks in hotels are the best i had tried in here.Surely, if i come siem reap next time, i will go heart bungalow again.」

「酒店本身还行，但位置极差，一是因为离老市场和景点都较远，二是周边环境极其恶劣，因为它靠着六号公路旁边的居民区。居民区几乎找不到一家可以吃的饭店，酒店自己的餐厅不但价格比其他普通餐厅贵，最主要的做的菜难吃。而且最为要命的是，即使你花三美金（都差不多可以点一个菜了）打tutu，但因为六号公路在修路，一出到六号公路灰尘扑面而来，而且还经常要塞车，有次过酒店旁边六号公司的红绿灯竟花了三十分钟才通过。所以绝不能在近期住这个酒店，除非你就是为了体验印度的感觉。」

「スタッフの英語能力不足、及び連携とフォローアップが全くなっていない。空港ピックアップの車の手配は再三リマインドした挙句アレンジ無し。滞在中の車の手配等も然り。部屋にコオロギと死体が多い。韓国人と中国人観光客多く、何人かは朝食会場などでマナー悪かったり、夜も庭で遅くまで騒いでいた。」

「The waiter's attitude is good, but the hotel's performance and price ratio is very poor, the hotel environment is very poor, breakfast is very poor, there is no food at all. I stayed at the hotel for two days. I was the only passenger.」

「这个酒店是此次度假中最大的亮点之一！员工非常nice，内部环境非常好！非常有东南亚特色的木结构小屋群、热带植物和荷花池组成酒店的主要空间。最喜欢酒店里无处不在的荷花插花，花瓣被折叠成各种不同的形状，都让人怀疑是假花。酒店离吴哥最热闹的酒吧街、老市场、夜市都是十分钟以内的步行距离，非常方便。」

「優點: 房間非常舒適，是讓人很放鬆酒店。早餐好吃，特別是麵包。缺點: 沖涼房隔水不好，很容易滲一灘水在門口。 其實酒店員工都非常nice，服務也很周到，但仍然有一些讓我很不解的地方，希望供大家參考。 1. 本人習慣每次訂酒店，都會告知酒店航班資料跟大概到達時間。這家酒店非常好，竟然有派車去機場接我們，問題是起碼回覆一下我的郵件，讓我們知道就不會讓司機白跑一趟了，所以是我們自己上了的士去到酒店，才知道已有人在機場等…很無奈，也對司機感到很不好意思。 2. 打算租車一天遊吳哥小圈及吳哥寺看日出，雖然酒店的報價比正規的士報價要高一點，但也覺得反正住那麼多天，給多一點酒店員工賺也好。結果看日出的那天早上四點多等我們居然是一台duk duk車，明明訂的是私家車，mark的價錢也是私家車，所以真的很無奈，幸好duk...

「所有人員都很親切、服務態度很好，餐廳食物很棒，環境清幽，免費接駁是很貼心的服務。」