It was hard to find parking many evenings. I was told the parking would be 20 per day! Since, the car and stay was a bundle then the additional cost could have been waived or roll into the over package cost. Still waiting on the hotel to refund / return my holding fees
Georgette
於 2024 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Javier
2024年6月23日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Javier
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Maida
情侶出遊, 商務旅客
2024年6月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved it!
Maida
於 2024 年 6 月住了 2 晚
6/10 一般般
Randolph
家庭旅遊
2024年6月20日
喜歡:整潔度
When I went to the hotel I was not offered wifi, I was told at 4pm my room was not ready and was not sure when it would be. I was not informed of the amentias or where anything was located. Not even breakfast was announced or told times. The manager had to come and order the work to give me another room. Not good
Randolph
於 2024 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Donald
家庭旅遊
2024年6月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was easy access to the cruise port form the hotel.
Donald
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Maria
2024年6月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Maria
於 2024 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般般
Gina,Boqueron
商務旅客, 家庭旅遊
2024年6月15日
喜歡:員工素質
The room that I booked was not available. They gave me another room (not with the same amenities as the one I booked) after I made a complaint; they also gave me a refund.
Gina
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Cristi M.
2024年6月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Love, very comfortable!
Cristi M.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Julio
2024年6月12日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was clean and the location is ideal
Julio
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Juan
商務旅客
2024年6月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excell ent room much better than expected
Juan
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rodolfo,San Juan
家庭旅遊
2024年6月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice!
Rodolfo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Estefany
2024年6月7日
Estefany
於 2024 年 5 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Emely
2024年6月5日
不喜歡:整潔度和員工素質
My personal property was stolen from the hotel on my day of checkout I notified staff and until today 6/5 i have yet to hear from corporate, the hotel or anyone . I will NEVER stay again
Emely
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Dolores,St Clair Shores
家庭旅遊
2024年6月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very professional and courteous staff! Beautiful clean rooms with everything you could possibly need! Breakfast was wonderful! My husband loved the bed. Comfy and cozy. Slept like a king!
Dolores
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Melva
家庭旅遊
2024年6月1日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me jabia quedado u estaba magnifico, y cuando vuelvo los alrededores abandonados y la piscina la sucia los mosaicos, deben de mejorar para que no se caiga
Melva
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
HILDA R
家庭旅遊
2024年5月31日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The Hyatt House was perfectly located in the middle of San Juan and other cities nearby. Right in front of the Convention Center. The facilities are excellent. The service was great.
I will stay there again.
HILDA R
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Carlos
2024年5月31日
Carlos
於 2024 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Anicia,Mayaguez
2024年5月31日
喜歡:整潔度
Anicia
於 2024 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Daniel
商務旅客
2024年5月30日
Check in time is 1600. I checked in at 1530. The room was not ready until 1635! One of the agents actually said check in is at 1600 but that doesn’t mean you get a room at 1600! The next morning I asked the front desk and they said there was a group that paid for an extended checkout and thus there wasn’t enough time for the cleaning staff to get the rooms ready by 1600! I was exhausted from a long day of physical work and just wanted to shower, eat and go to bed. There were other guest also waiting for their rooms. Extended checkout at the expense of new guest is not polite. This was about my 6th time staying at the Hyatt House.
Daniel
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Anny
家庭旅遊
2024年5月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice
Anny
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Emanuel
家庭旅遊
2024年5月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent confort
Emanuel
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Cynthia Marie,Greenville
家庭旅遊
2024年5月25日
喜歡:設施服務
The Hyatt House is a great place to stay! It’s located very close to the T-Mobile Center, and Condados beach. They have a shuttle that runs daily from 9 am to 5:30 pm that takes you to old San Juan, a beach and the T-Miobile Center. Ubers are also readily available during the day and very reasonable. This hotel is super clean. Has a great breakfast and has staff that are very friendly and always ready to help! Will stay again!