加勒比希爾頓飯店評語、優惠和相片 2025

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Caribe Hilton

適合全家出遊的海灘住宿，設有3 座室外游泳池，鄰近San Jeronimo堡

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日期

2025年1月

2025年2月

套房, 2 間臥室, 海灣景觀 (Wave Wing) | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

簡介
客房
地點
規定

非常好

客房選項

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 25 間客房 (共 25 間)

客房, 2 張標準雙人床 (Beach Wing)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

9 坪 (30 平方公尺)
城市景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Garden Wing)

特色

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

私人浴室

10.59 坪 (35 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床 (Beach Wing)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

9.5 坪 (31 平方公尺)
城市景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 海景 (Garden Wing)

特色

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

私人浴室

11 坪 (36 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床 (Garden Wing)

特色

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

私人浴室

10.59 坪 (35 平方公尺)
城市景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Beach Wing)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

9 坪 (30 平方公尺)
海景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床 (Garden Wing)

特色

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

私人浴室

11 坪 (36 平方公尺)
城市景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

10.57 坪 (35 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

普通開放式套房, 1 張特大雙人床

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

13 坪 (43 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 無障礙 (Roll-In Shower)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

10.59 坪 (35 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

普通開放式套房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Roll-in Shower)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

13 坪 (43 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 海景 (Roll-In Shower)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

18.46 坪 (61 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

套房, 1 間臥室 (Garden Wing)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

獨立臥室

23.89 坪 (79 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Roll-In Shower)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

38.89 坪 (129 平方公尺)
城市景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 海景 (Beach Wing)

特色

陽台

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

遮光窗簾

9 坪 (30 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

套房, 2 間臥室, 海景 (Wave Wing)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

2 間臥室

56 坪 (185 平方公尺)
海景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床 (Wave Wing)

特色

陽台

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

11 坪 (36 平方公尺)
城市景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

總統客房, 2 間臥室, 海景

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

2 間臥室

58 坪 (192 平方公尺)
海景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

客房, 2 張標準雙人床 (Wave Wing)

特色

陽台

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

11 坪 (36 平方公尺)
城市景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床 (Beach Wing)

特色

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

私人浴室

城市景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 海灣景觀 (Wave Wing)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

冰箱

液晶電視

2 間臥室

高級寢具

39 坪 (129 平方公尺)
海灣景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 海景 (Wave Wing)

特色

陽台

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

11 坪 (36 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Beach Wing)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

獨立臥室

19 坪 (63 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 花園景觀 (Wave Wing)

特色

陽台

恆溫空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

高級寢具

全浸式浴缸

11 坪 (36 平方公尺)
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

蜜月套房, 1 張特大雙人床 (Wave Wing)

特色

陽台

獨立客廳

空調

提供相連房型

免費搖籃/嬰兒床

冰箱

液晶電視

獨立臥室

24 坪 (79 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

類似的住宿

游泳池

Spa

歡迎寵物入住

餐廳

總價 NT$21,311

含稅金和其他費用

2 月 9 日 - 2 月 10 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

1 San Geronimo Street, San Juan, 00901

附近景點

Escambron 海灘 - 步行 9 分鐘
Condado海灘 - 步行 11 分鐘
T-Mobile區 - 步行 17 分鐘
泛美碼頭 - 步行 19 分鐘
波多黎各會議中心 - 開車 5 分鐘

附近交通

聖心站 - 開車 8 分鐘
路易斯穆尼奧斯馬林國際機場 (SJU) - 開車 14 分鐘

餐廳

‪Mojito's - ‬步行 1 分鐘
‪Starbucks - ‬步行 12 分鐘
‪Starbucks - ‬步行 4 分鐘
‪Balneario El Escambrón - ‬步行 9 分鐘
‪Fogo de Chão - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

加勒比希爾頓飯店

位於Escambron 海灘附近的親子度假村

加勒比希爾頓飯店提供池中酒吧、池畔酒吧和露台等設施服務，而且離San Jeronimo堡和Condado海灘很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘小屋，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Zen Spa Océano做個水療、臉部療程或美甲/足部護理。住宿有 10 間餐廳，提供國際料理和海景。健身俱樂部提供瑜珈課和健身課程，還有水肺潛水、排球和浮潛等活動可以體驗。提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)，隨時掌握世界大小事，還有附設精品店和2 間咖啡廳等設施服務。

住宿還有提供：

3 座室外游泳池和兒童游泳池，有遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
全套早餐 (付費)、3 座室外網球場、代客停車 (付費)
快速退房、安親服務/活動 (付費)、網球課
提供槳板、機車出租、會議室
許多旅客在評語中對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。

客房特色

全部 652 間客房都有提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房很不錯的評價。

其他客房便利設施/服務包括：

浴室有全浸式浴缸和免費盥洗用品
27 吋LCD 電視，提供有線頻道
冰箱、咖啡機/沖茶器和每日客房清潔

使用語言

英語、德語、西班牙語

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

附設遮蓋式停車位 (每晚 USD25；可自由進出)
附設代客停車 (每天 USD32；可自由進出)
提供無障礙停車位

餐飲

每日供應全套早餐：7:00 至 11:00，須另外付費；成人 USD34/兒童 USD18
1 間池中酒吧
1 間池畔酒吧
10 間餐廳
2 間咖啡廳
2 間酒吧/酒廊
點心吧/熟食店

附設餐廳

Caribar
Ice Cream Cookie & Co
Morton's The Steakhouse
Ocean Restaurant & Lounge
Starbucks

當地玩樂

1 座 Spa 池
3 座室外游泳池
3 座室外網球場
三溫暖
小綿羊/輕型機車出租
水上運動裝備
水肺潛水
全套 SPA 服務
沙灘排球
兒童游泳池
直升機/飛機觀光
浮潛
健身俱樂部
健身課程
設計師名店
瑜伽課
遊樂場
蒸氣室
網球課程
槳板
購物
籃球

親子設施

3 座室外游泳池
托兒服務 (付費)
兒童游泳池
兒童遊戲
客房內冰箱
洗衣設施
專人陪同的兒童活動 (付費)
遊樂場
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
共用微波爐
自動販賣機
行李寄存
洗衣設施
美髮沙龍
接待櫃台設有保險箱
飲水機
禮品店/書報攤
ATM

旅客服務

多語服務人員
行李服務員
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

24 間會議室
會議場地
電腦工作站

室外

池畔小屋 (付費)
位於水岸
位於自然保護區
位於海灘
花園
海灘小屋 (付費)
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘
露台

全套 Spa 服務

15 間療程室
手部/足部美甲
水療
身體去角質
芳香療法
排毒療程
深層組織按摩
產前按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
敷體療程
熱石按摩
臉部療程
雙人療程室
露天療程區
Spa 中心每日營業

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
方便輪椅進出的 Spa
方便輪椅進出的公共廁所
方便輪椅進出的酒廊
方便輪椅進出的停車位
方便輪椅進出的健身房
方便輪椅進出的游泳池
方便輪椅進出的登記櫃台
方便輪椅進出的電梯通道
方便輪椅進出的餐廳
方便輪椅進出的禮賓部
盲人點字標示
無階梯的入口通道
無障礙通道 (可能有限制)
電梯
輪椅通道
輪椅無障礙車輛的代客停車服務
燈光明亮的入口通道

客房設施服務

臥室

高級寢具

浴室

全浸式浴缸
免費盥洗用品
吹風機
私人浴室
浴缸或淋浴設備
提供毛巾

娛樂設施

27 吋 LCD 電視，可收看有線頻道
付費電影
MP3 音響底座

餐飲

冰箱
咖啡機/沖茶器
限時客房餐點服務

其他

可放筆記型電腦的保險箱
可提供相連客房
免費市內電話
每日免費報紙
空調 (恆溫)
客房內有節能開關
書桌
電話
熨斗/燙衣板
適合使用筆電的工作環境

規定

入住

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：6:00

提前入住需視供應情況

提前入住需加收相關費用

延遲入住需視供應情況

辦理入住手續的最低年齡：21 歲

退房

退房時間：12:00

提供零接觸退房服務

延遲退房需視供應情況

延遲退房需加收相關費用

快速退房

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住

3 位 18 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。

恕不提供折疊床/加床

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

押金：每間住宿每晚 USD100.00
休閒設施費：每晚每間住宿 USD45.78

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

全套早餐價格：成人約 USD34，兒童約 USD18
有車棚的停車場自助停車費用：每晚 USD25 (自由進出)
代客停車費用：每天 USD32 (自由進出)
提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式，恕不接受現金

此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。

此住宿使用環保清潔產品

住宿有滅火器、保全系統和急救箱等安全設備

住宿確認會遵循CleanStay (希爾頓)的清潔消毒措施

其他須知

按摩服務需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

客房只允許已登記的房客進入

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Caribe Hilton

Caribe Hilton San Juan Hotel

Caribe Hilton Hotel San Juan

Caribe Hilton San Juan

Caribe San Juan Hilton

Hilton Caribe San Juan

Hilton San Juan

San Juan Caribe

San Juan Caribe Hilton

San Juan Hilton Caribe

Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan

Hilton Hotel Caribe

Hilton Hotel San Juan

San Juan Caribe Hilton Hotel

Caribe Hilton Hotel

Caribe Hilton San Juan Resort

Caribe Hilton Resort San Juan

Caribe Hilton Resort

Caribe Hilton San Juan

Resort Caribe Hilton San Juan

San Juan Caribe Hilton Resort

Resort Caribe Hilton

Hilton San Juan

Hilton Hotel Caribe

Caribe Hilton Resort

Hilton Hotel San Juan

Caribe Hilton San Juan

San Juan Caribe Hilton Hotel

Caribe Hilton Resort San Juan

Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan

常見問題

加勒比希爾頓飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。

加勒比希爾頓飯店的住宿價格為何？

截至 2025年1月22日，於 2025年2月2日入住加勒比希爾頓飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$10,487 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

加勒比希爾頓飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

加勒比希爾頓飯店的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每晚 USD25。提供代客停車服務，費用為每天 USD32。

加勒比希爾頓飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：6:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

加勒比希爾頓飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

加勒比希爾頓飯店位於何處？

這家海濱度假村位於前聖胡安的歷史文化區，距離路易斯穆尼奧斯里維拉公園和San Jeronimo堡不到 5 分鐘腳程。Escambron 海灘和Condado海灘也在 15 分鐘步行距離內。

Caribe Hilton的評論

8.4

非常好

8.6/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

8/10 不錯哦

Liyuan

親子旅遊

2025年1月2日

喜歡：設施服務

good

於 2025 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Cherry

2023年2月27日

於 2023 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Marquesha

2025年1月21日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2024 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

mckenzie

2025年1月21日

喜歡：整潔度

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

於 2025 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Rana

情侶出遊

2025年1月20日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

於 2025 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Paige Keleny

情侶出遊

2025年1月20日

喜歡：員工素質

Great location on the water. Nice beach area.

於 2025 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般般

james andrew

2025年1月20日

喜歡：整潔度和員工素質

不喜歡：住宿環境和硬體

our room had no air conditioning and it was uninhabitable we had to leave early. It took over an hour to check in hotel is severely understaffed.

於 2025 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Joyce，Clemmons

團體旅遊, 家庭旅遊

2025年1月20日

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務

不喜歡：住宿環境和硬體

Property was beautiful. However our room was awful and hot all night long. No AC.

於 2025 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Heidi C

團體旅遊

2025年1月19日

喜歡：整潔度和設施服務

不喜歡：住宿環境和硬體

What a disappointment. No AC in the guest rooms! While they did comp our breakfast & bar tab that did not make up for an unpleasant night in a very hot room. Waited in line for a full 40 min to check in! Only 2 people consistently working at the desk and the line was very long. Additionally, service was spotty. Witnessed staff eating from the breakfast buffet (made to order waffles) while guests (me and another person) waited for their food to be made before we were served. Completely unprofessional. Lobby restrooms dirty & had a broken sink. We did have a terrific bellman (ray) who was incredibly helpful with our bags & suggestions about the local area. Overall a disappointing experience for this type of property. Lovely pool and lobby areas but service needs serious oversight.

於 2025 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Tammy

情侶出遊

2025年1月19日

喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

i was checked in on time but given a room that wasn’t what i paid for so after 3.5hrs of WAITING to be changed to actual room and carrying my bags over because bellmen was very very busy, get to my room and there was FECAL MATTER still on the toilet bowl and seat VERY disgusting when you haven’t even used the bathroom at all! I had my breakfast on the table in the room a BIRD FLEW IN in and ate my bread from the patio went to wash my hands n there it was taking a piece to go, had the patio opened because There WAS NO AIR CONDITIONING IN THE ROOM i couldn’t even sleep at night it was soo hot people had their doors open to catch a breeze then get ready to go downstairs AND THE ELEVATOR WAS OUT FOR TWO DAYS! Had to take stairs down from 9th floor!! They said they have refreshments for inconveniences and when i went to go get some and I was told it was for a private event n turned away only to be told later that i was misinformed by the staff there and now the line is a mile long! for the money that was paid to have a enjoyable stay it was crazy experience

於 2025 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Kierstin，Mundelein

情侶出遊

2025年1月19日

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務

Overall, we did enjoy our stay here! The amount of dinning options and varieties were important. Also the amount of pools & a private beach option as well was definitely a plus. Most staff was accommodating and we had a nice experience with. There were a few cons during our stay: 1) The AC was not working. When we initially told them about our room AC not working, we were told it was a few rooms and they were working on it. The next time we asked, we were told the problem was solved & that due to “the pressure” it’s taking longer for some rooms to become cold again. The final time I asked for an update, we were told EVERY room was still out. Despite the back and forth answers and the discomfort of sleeping with no AC, the front desk was accommodating with providing a form of compensation and we got a fan on our last night delivered to our room. The next con was that the hot tubs were small for the amount of guests that stay at the hotel. There were 2 and they were absolutely packed and literally the water was over flowing. Also, the jets did not work. The final con was that we ordered an Uber to take us to the airport. The driver pulled up to the main lobby as you would expect, put our luggage in the trunk and then the host stand started yelling at him in Spanish. Then the driver told us we had to get out of the car and walk to a separate pick up area down a driveway and on the side of the building or the staff would write him up. Shame on the staff member for that response.

於 2025 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Steven

情侶出遊

2025年1月19日

There was no Air Conditioning 2 days before we got there and the 2 days we stayed. Nobody told us about this. They gave us a fan the last night which didn’t help. Front desk gave no assistance. I requested to cancel and was said to contact Expedia. I texted someone on Expedia and and after 1 hour got the run around that someone would get back to me. Nobody did.

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Scott

家庭旅遊

2025年1月19日

喜歡：員工素質

不喜歡：住宿環境和硬體

Air conditioning not working in our room

於 2025 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Yaira

家庭旅遊

2025年1月17日

喜歡：整潔度和設施服務

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

I really hate to write a negative review, but I am unfortunately still puzzled with the hotel’s management and still waiting on a resolution. After a structural problem with my room with the water, we inquired and the hotel offered us another room. We go to pick up the keys at front desk later following a message confirming the new room, the manager says that option is not available and doesn’t know who approved that room and called us. He apologized and offer us a new room by the next day. After inquiring the next day, they gave us keys to an already occupied room and we are now back at the front desk. A 3rd room key was finally issued and a one night refund was also offered and confirmed via email from one of the managers where he specifically indicated a refund was initiated and that it would come from Expedia since I already paid the stay. I am still waiting on such refund. I reached out directly to the manager via email. Expedia has made multiple attempts to reach the hotel to process such refund as they have no information and has also been unsuccessful. On top of the sour experience I am still waiting to resolve, hotel was severely understaffed during my stay. We waited close to an hour to check-in, 1-1/2 hrs everyday for lunch orders. Aside from that, the rooms were clean and the staff was very kind and welcoming, but overwhelmed due to lack of support. We love PR and this used to be a preferred hotel when we visited, but this trip left much to be desired.

於 2025 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般般

Saad

情侶出遊

2025年1月16日

喜歡：員工素質和設施服務

Rooms and bathrooms could be a lil more cleaner and updated

於 2025 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Susan

家庭旅遊

2025年1月15日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Location was convenient and property is beautiful, but there weren’t many restaurants or shops in the area around the hotel.

於 2024 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Sean

情侶出遊

2025年1月14日

喜歡：員工素質

不喜歡：設施服務

Overall our stay was just okay . The rooms are in desperate need of an update and our room on the 20th floor in the wave building was not cleaned that well prior to our arrival. Additionally, we were unable to control the air in our room. The staff were helpful and very nice . The beach was nice as well. 6/10. I wouldn’t stay here again.

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Julian

2025年1月14日

Great place

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Brian W

2025年1月13日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2025 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Margarita，Cranberry Twp

2025年1月12日

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

As much as we tried to embrace this vacation, it was difficult because we never had hot water. We contacted the front desk and unfortunately they were unable to resolve that issue for us. They were also short staffed and orders at the pool. We’re taking over two hours.

於 2024 年 12 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Mutsuki Sone，New York

家庭旅遊

2025年1月9日

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Do not expect anything from this hotel. The room was horrible. We stayed in a room on 16th fl in wave wing. The room was really dirty. Water did not drain in a shower, garbage was left in an ice pail, side table top was moving like a seesaw, too many ants everywhere. Only good thing was the view. Ice machine was broken, vending machine had no drinks. Beach was small and dirty. Pool is old and not well maintained. Staff ignored all garbage on the beach and pool. Waited 90min just for a burger. Had to line up for 20min to just buy drinks. Everything about this hotel was a joke. Gave up to buy coffee at starbucks and eat at buffet because they are extremely slow and too much waiting. The only good thing was Uber eats deliver food here. We had stayed in San Juan more than 5 times but never had experienced such. We will never come back.

於 2024 年 12 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

James

情侶出遊

2025年1月9日

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

The room for all that money is out dated. The water in the shower stayed cold and the room stayed moist and musky and had a smell to it. The pool area and everything else was nice

於 2025 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Jean Raye

家庭旅遊

2025年1月8日

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務

We had a great time we stayed for 2 weeks. The staff was amazing. The restaurant Ocean needs to be revamped the menu is less than a half a page, and Lola wasn't that good.The breakfast buffet is very expensive $ 35.00 and got a little old. I wish Nectar was open all day. I hate having to get up at 7:00 in the morning to claim seats near the beach and at the pool. There should be a better system considering the resort fee. There are a few areas that could be updated on the property (pool, beach furniture). The pool was dirty on many days and the hot was not hot in the morning.

於 2024 年 12 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Silei

團體旅遊

2025年1月7日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The staff not so

於 2025 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ariel Santo

2025年1月7日

於 2024 年 11 月住了 3 晚

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客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Garden Wing)

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客房, 1 張特大雙人床 (Beach Wing)

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客房, 2 張標準雙人床, 海景 (Garden Wing)

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客房, 1 張特大雙人床 (Garden Wing)

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客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Beach Wing)

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客房, 2 張標準雙人床 (Garden Wing)

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客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景

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普通開放式套房, 1 張特大雙人床

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客房, 2 張標準雙人床, 無障礙 (Roll-In Shower)

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普通開放式套房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Roll-in Shower)

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客房, 2 張標準雙人床, 無障礙, 海景 (Roll-In Shower)

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套房, 1 間臥室 (Garden Wing)

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套房, 2 間臥室, 海景 (Wave Wing)

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客房, 1 張特大雙人床 (Wave Wing)

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總統客房, 2 間臥室, 海景

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客房, 1 張特大雙人床 (Beach Wing)

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套房, 2 間臥室, 海灣景觀 (Wave Wing)

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套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Beach Wing)

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客房, 1 張特大雙人床, 花園景觀 (Wave Wing)

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