Great staff and beautiful room.
Price is good for the price.
Earl
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
Yaser,College Station
團體旅遊
2024年12月9日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Pillows smiled. Food quality was below average except Ruth’s Chris which was excellent. Booked a larger corner room expecting a larger space but most of the space was wasted on a hallway. Service quality is not what is expected from a 4 star hotel. Disappointing overall experience.
Yaser
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Todd
情侶出遊
2024年12月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property, very friendly staff, convenient location.
Todd
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Emeterio
家庭旅遊
2024年12月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I have been to numerous hotels, and the Grand Hyatt San Antonio os by far my favorite stay. Hotel staff were amazing, hotel was clean, and the gym is by far the beat hotel gym I have ever utilized. My family and I will be staying here from now on when visiting San Antonio.
Emeterio
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Miguel
家庭旅遊
2024年12月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean
Miguel
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Kathleen,Austin
2024年12月5日
Kathleen
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
PATTY
家庭旅遊
2024年12月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel was excellent!!!! Location excellent!!! Bar was wonderful!! Friday night had a lady singing and she was great!!
PATTY
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Fred
家庭旅遊
2024年12月4日
喜歡:住宿環境和硬體
Very good hospitality and great place!
Fred
於 2024 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般般
Alireza
親子旅遊
2024年12月2日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
The room heater did not work! After contacting the front desk and checking by the maintenance crew still was cold.
Alireza
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Todd,Waukesha
2024年12月2日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todd
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Joy
2024年12月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Joy
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
sabine
2024年12月1日
sabine
於 2024 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Larry
2024年11月30日
喜歡:整潔度和員工素質
Original rooms assigned were freshly painted which left an acrid paint smell so we had to move but that was handled expertly and we thoroughly enjoyed our stay
Larry
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Carlos
2024年11月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ok
Carlos
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Jack
情侶出遊, 商務旅客
2024年11月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
These was a nice place to stay. Room was smaller then expected, but the features of the hotel was more then accomodating.
Will visit again.
Jack
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
John T
2024年11月16日
John T
於 2024 年 10 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Michael
家庭旅遊
2024年11月14日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
The Grand Hyatt San Antonio River Walk is close to I-35, the Alamodome and within a block of the river walk in downtown San Antonio. Make note that your Expedia reservation does not include taxes and fees; those will be charged at the time of check out. Parking is extra - at the time it was $15 per night if booked on Expedia - $45 per night if booked at the hotel. We booked a room with two double beds. The mattresses were older and worn, with noticeable sagging in the middle. It wasn't comfortable to sleep two adults. The HVAC in the room wasn't working and would only blow continuous cold air. It took two trips to the front desk before the temperature was manually reset remotely (at 1 AM). The beds do not have blankets - just a sheet and a top sheet. Thankfully I had blankets in the car and was provided with light blankets at the front desk. Even on the 15th floor, the hotel is very loud, with significant road noise from I-35. In total, we paid about $400 per night and left after the first night because it was so uncomfortable.
Michael
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Louis,marrieta
2024年11月13日
Louis
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Robert
2024年11月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Robert
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Robert
2024年11月11日
喜歡:設施服務
Lovely front desk service
Robert
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Roger
2024年11月9日
Roger
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michelle
情侶出遊
2024年11月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a nice place to stay, the bar is pricey and when we were there close to closing they were understaffed. Our waitress was busy but very kind and professional. My only complaint is I thought the rooms were bland and in need of a facelift.
Michelle
於 2024 年 10 月住了 2 晚
6/10 一般般
fernando
2024年11月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
fernando
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Christina
2024年11月4日
喜歡:整潔度和員工素質
Christina
於 2024 年 11 月住了 1 晚
4/10 不太好
Juan
家庭旅遊
2024年11月4日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
If you are going to visit this property make sure to ask for the amenities. The staff did not tell me about the perks that you have when you check in. For example discount on parking, two complementary water and drinks but they never told me. Also the room the pillows were super small and hard. Also the hotel send me an email after my stey saying all this but was too late. Definitely I would choose other hotel for next time.