Staffs are arrogant and rude. They charge you to get ice, and hot drinking water are chargeable. The Hotel is old and dated, not worth the 3 stars statue and the high price.
I will not stay there again.
On arriving it looked lovely.
We went in our room, at first we couldnt smell anything bad as the cleaners had sprayed to camouflage the smell of smoke.
The next day we woke up ,the room smelt disgusting of cigarettes.
We asked to be moved. Unfortunately the new room did not have a balcony. We asked reception for compensation as we had lost half a day messing around and moving rooms.
The manager was not helpful. He was very rude , more or less, telling us to go.
Wouldn't go there again.
I wouldn't recommend you stay here.
Pool dated and dirty around the edges.
Food was awful.
Julie
於 2024 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Juergen
家庭旅遊
2024年8月31日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes stilvolles Hotel mit angenehmen Zimmern. Einiges müsste mal renoviert bzw. repariert werden, aber ansonsten ruhig trotz der Zentralität. In wenigen Minuten zu Fuß in der Fußgängerzone und den Sehenswürdigkeiten. Im Sommer ist Salamanca schon ordentlich heiß aber das Hotel ist gut gekühlt.
Juergen
於 2024 年 8 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Gareth
2024年8月11日
Gareth
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ian
2024年8月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Central Hotel with Easy walking to Plaza major
One of the best
Ian
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Pierre
2024年8月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pierre
於 2024 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Kathryn
家庭旅遊
2024年7月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location and visible areas clean but we dropped something on the floor and looking for it it was obvious floors were unswept. Not only dust but garbage.
Kathryn
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Anders
2024年6月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Anders
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2024年6月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buena opción en Salamanca
Muy bién situado entre la estación de tren y el centro, me gustó que al no tener lista la habitación en el checking, por la noche cuando llegamos ya teniamos la maleta en la habitación. Las camas son muy comodas aunque el mobiliario está anticuado. Lo unico que no me gustó, es que me olvidé las zapatillas de estar por casa y me cobraban 4€, es un detalle un poco feo.
真實旅客
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
ron
2024年4月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Close to the Main Street through town with good access to sites and restaurants
ron
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Simona
家庭旅遊
2024年3月25日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is very nice and close to the city centre. The room looks spectacular with big bed and a sofa.
Simona
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Juan
2024年1月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Juan
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
家庭旅遊
2023年11月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Anatoly
2023年10月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Anatoly
於 2023 年 10 月住了 1 晚
4/10 不太好
Heidi
2023年10月15日
Heidi
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jacques
2023年10月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La chambre est très sonore, bruit de la rue et de couloir.
De préférence demander une chambre sur l’arrière qui est plus calme. Sinon bel hôtel .
Jacques
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Adam
2023年9月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel. The restaurant on the roof is hard to beat.
Adam
於 2023 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般般
Olga
家庭旅遊
2023年9月11日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Correcto pero no con servicios de un 5*
El hotel es correcto y limpio , la ubicación muy correcta pero los servicios no son del nivel que se espera de un hotel de 5*.
Concretamente tenía 2 habitaciones reservadas y solicité días antes si una de ellas podía tener ducha en lugar de bañera ya que mis padres eran ancianos. No pudo ser porque solo las de minusválidos son así. :-(
Lo peor fue que olvidé un bolso (de cierto valor económico y sentimental) y no me di cuenta hasta 10 días después cuando ya estaba en mi ciudad. Cuando cintacté con el hotel para preguntar si lo habían encontrado me dijeron, que efectivamente estaba allí, pero nadie se había preocupado en localizarme para avisar . Tampoco me dieron ninguna facilidad para hacérmelo llegar a mi domicilio.
Vamos, un servicio que deja bastante que desear como hotel de 5*.
Olga
於 2023 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2023年5月6日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent overall
Very beautiful hotel, nice location, very large room, great nathroom, perfecgly clean, great staff.
Bed comfort just average. Breakfast OK, but not great. Take it one day out of 2