They didn’t find the name of the guest when checking in but didn’t say anything then. At 11:30 PM, they knock on the door and asked my friend to change the room. Really bad experience
Xiang
於 2021 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
2021年7月18日
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Catherine,Schuyler
2024年11月3日
Catherine
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Greg
2024年11月1日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Nothing really special about this property. Bed was a little lumpy. The room looks like it had problems before with someone trying to jimmy the door and paint covering bathroom problems.
Greg
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Mauvalyn
2024年10月30日
喜歡:住宿環境和硬體
Property is very clean . Costumer service was great
Mauvalyn
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
MJ
2024年10月29日
MJ
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
David
2024年10月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
David
於 2024 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般般
Iain
2024年10月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice and clean. Super small bathrooms.
Iain
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Lois
情侶出遊
2024年10月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a pleasant stay in a spacious room with a great bed and shower, and the breakfast buffet was varied and good.
Lois
於 2024 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
Marina
2024年10月18日
Marina
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Fikrat
2024年10月12日
Fikrat
於 2024 年 9 月住了 1 晚
4/10 不太好
Rebecca
情侶出遊
2024年10月6日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Check in was good, but when trying to take a shower, in a handicapped bathroom the stool was all bent so I didn’t even use it, but there was no slip mat or anything on the bathtub and my husband took a shower and nearly fell several times and had to hold onto the hand bars to clean, and then the same happened to myself. And when I told the receptionist at checkout he blamed it on her cleaning staff using cleaning supplies. No apology or concern at all. It was not a cleaning staff issue it was a blatant disregard for safety on the hotels part. I worry someone else will get hurt badly because of this. I do not recommend this hotel. Especially for someone with disabilities. (Which my husband and I do not have and nearly came dangerously close to injuries from the run if we had not been able to catch ourselves) beware!
Rebecca
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Steve
情侶出遊
2024年10月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My wife and I liked everything about the hotel as we always stay at such every time we come to Richmond.
Steve
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
David,Allegany
2024年9月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The bathrooms were way to small, difficult to take a shower and get dressed. Otherwise our stay was great!!
David
於 2024 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般般
Justin
商務旅客, 家庭旅遊
2024年9月27日
喜歡:員工素質和設施服務
Dated property in need of renovation
Justin
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Alecia
家庭旅遊
2024年9月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I visited from out of state and drove across VA staying in many hotels and by far this one was my fave! Staff was awesome and breakfast was delicious the chef def cared bout their job! The room was clean and spacious.. only complaint bathroom is a lil small but still good and shower curtain a little small so shower leaked a little bit. I 100 percent am now a best western fan and will be coming back to this location my next visit. Thank you!
Alecia
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Elizabeth
2024年9月23日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Elizabeth
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Debra
2024年9月23日
喜歡:整潔度和員工素質
The staff are very nice and helpful. The continental breakfast is awesome.
Debra
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Christie
2024年9月22日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel was clean, staff was very good, and close to everything.
Christie
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Celena
2024年9月21日
Celena
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ruslan,Wesley Chapel
2024年9月15日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Very good
Ruslan
於 2024 年 9 月住了 1 晚
4/10 不太好
Emily
2024年9月15日
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Nice enough, but no hairdryer in room. We called the front desk and they said they would bring one but never did. Breakfast was nice but coffee machine not working. We chose this place because it was one of the cheapest in the area. I would recommend springing for something a little nicer if you can.
Emily
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
TRAVIS
2024年9月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
TRAVIS
於 2024 年 9 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
KENORDO
親子旅遊
2024年9月11日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Management is poor at addressing guests concerns, poor people skills and does not solve issues. I felt like I wasted my money and time here after all the inconvenience I’ve experienced. I had to change hotels and took my business elsewhere.