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伊貝羅之星海浪克察爾飯店

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Quetzal

奢華海灘度假村，設有4 座室外游泳池

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目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

伊貝羅之星海浪克察爾飯店的相片集

鳥瞰角度
鳥瞰角度
鳥瞰角度
高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
8 間餐廳，供應午餐和晚餐，日本料理
VIP Access

評論

8.4 分，滿分 10 分，

非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
    游泳池
  • 酒吧
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  • 全包
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  • 客房餐點服務
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陽台

尊榮客房, 池畔

特色

陽台或庭院
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免費迷你吧物品
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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陽台

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台或庭院
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羽絨被
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  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Last Room Available, Single

特色

陽台或庭院
空調
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羽絨被
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吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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露台/庭院

普通套房, 海濱

特色

陽台或庭院
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遮光窗簾
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房

特色

陽台或庭院
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羽絨被
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  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

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陽台

尊榮客房, 池畔

特色

陽台或庭院
空調
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免費迷你吧物品
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羽絨被
遮光窗簾
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
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高級寢具
遮光窗簾
羽絨被
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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露台/庭院

普通套房, 海濱

特色

陽台或庭院
空調
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高級寢具
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羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
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普通套房 | 高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房

特色

陽台或庭院
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高級寢具
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羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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客房景觀

尊榮客房

特色

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  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
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海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

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高級寢具
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  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台或庭院
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羽絨被
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吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

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客房景觀

尊榮客房 (Promo)

特色

陽台或庭院
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  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房 (Tropical View)

特色

陽台或庭院
空調
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羽絨被
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  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Last Room Available

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房, 無障礙

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

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陽台

尊榮客房 (Near Beach)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
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平面電視
高級寢具
遮光窗簾
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

頂樓客房, 2 間臥室, 海濱 (Suite)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
羽絨被
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

尊榮客房, 無障礙

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
吊扇
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

海灘/海景

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
羽絨被
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海灘景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

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鄰近地區資訊

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 卡門海灘濱海碼頭 - 開車 6 分鐘 - 2.9 公里
  • 第五大道 - 開車 6 分鐘 - 3.1 公里
  • 探索主題樂園 - 開車 9 分鐘 - 7.0 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 11 分鐘 - 3.4 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 開車 13 分鐘 - 7.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 56 分鐘

餐廳

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Rosa Roja - ‬步行 5 分鐘
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分鐘
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星海浪克察爾飯店

奢華全包式度假村，位於第五大道附近
伊貝羅之星海浪克察爾飯店提供免費吃到飽早餐、3 間池畔酒吧和海灘酒吧等設施服務，而且離卡門海灘濱海碼頭和探索主題樂園很近。此度假村提供白沙灘、海灘按摩和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個敷體療程、運動按摩或水療。住宿有 8 間餐廳，提供午餐、晚餐和日本料理。健身房提供瑜珈課，還有浮潛、風浪板和橡皮艇等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有附設購物商店和花園。
其他設施服務還有：
  • 4 座室外游泳池和兒童游泳池，有泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車和代客停車
  • 網球場、保母/托兒服務 (付費)、按摩室/療程室
  • 宴會廳、旅遊諮詢/購票服務、海灘浴巾
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 350 間客房都有提供高級寢具、筆電工作空間等舒適享受，以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和堆肥
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
  • 平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和環保清潔產品

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳

附設餐廳

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

親子設施

  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 遊樂場

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 池

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)

其他

  • 3 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設備
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 堆肥處理
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN32.57

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常見問題

伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有4 座室外游泳池和兒童游泳池。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括風帆、浮潛和獨木舟等。

伊貝羅之星海浪克察爾飯店位於何處？

這家海濱度假村位於普拉亞卡的休閒娛樂區，距離第五大道、卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘不到 5 公里。馬米塔斯海灘和探索主題樂園也在 5 公里距離內。

Iberostar Waves Quetzal的評論

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 538 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 257 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 108 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 54 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 43 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Magdalena Del Carmen Salva

於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Patricia Clara Ventoso

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Victor

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 10 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Jairo Andres Sandoval

於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Fabian

於 2024 年 10 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

MARIE JEANE，san antonio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
loved the green spaces, beach area and staff was helpful
於 2024 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

juhin

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

EDGAR LEONEL

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente en servicio y atencion del personal.
於 2024 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Norma

喜歡：整潔度
Some of the staff members weren't as welcoming
於 2024 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Brandon，Collierville

喜歡：整潔度
於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

LISA

於 2024 年 10 月住了 7 晚

4/10 不太好

Lorena

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
The grounds were beautiful but the service and food quality were very poor. We were a party of 14 and everyone had issues with their rooms in regards to humidity and smell. The front desk staff were very nice and professional but we still had to pay an extra $360 for a better room with no smell… ridiculous. My family and I will never stay there again .
於 2024 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 9 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Matthew Lynn，Oklahoma City

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful grounds, friendly employees, choices for food.
於 2024 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sara

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
於 2024 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Joelene

於 2024 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Doris

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Jennifer，Bonney Lake

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
於 2024 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ruth

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
於 2024 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

David

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
於 2024 年 7 月住了 5 晚

4/10 不太好

Alfonso

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
於 2024 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Amey

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
於 2024 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Siesa

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo muy bien excelente servicio
於 2024 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

NABILA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
於 2024 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Gustavo

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
於 2024 年 8 月住了 5 晚