Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos
於 2024 年 7 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
Diocles
2024年8月2日
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
No la recomiendo
Diocles
於 2024 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Julio
2024年7月7日
喜歡:整潔度和客房舒適度
No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio
於 2024 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
Jenny,Aurora
家庭旅遊, 親子旅遊
2024年6月20日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Jenny
於 2024 年 6 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Romilio
親子旅遊
2024年6月16日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Romilio
於 2024 年 6 月住了 7 晚
8/10 不錯哦
Deanna
團體旅遊, 家庭旅遊
2024年6月14日
喜歡:整潔度和設施服務
Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Deanna
於 2024 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般般
Eloy
2024年6月14日
Eloy
於 2024 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Cristy
親子旅遊
2024年5月25日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy padre, pero las camas fatales
Cristy
於 2024 年 5 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Ulises Alain
家庭旅遊
2024年5月6日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Ulises Alain
於 2024 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Ernesto
2024年5月3日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Amy,Fort Worth
家庭旅遊
2024年4月30日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
MIGUEL
家庭旅遊
2024年4月28日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL
於 2024 年 4 月住了 1 晚
4/10 不太好
Jeremy
2024年4月24日
Jeremy
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
doreen
團體旅遊
2024年4月19日
喜歡:住宿環境和硬體
Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen
於 2024 年 4 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Maria Agustina
家庭旅遊
2024年4月7日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Maria Agustina
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Dr. Guillermo
親子旅遊
2024年4月5日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente hotel , empleados muy amables, limpio.
La comida del buffet puede ser mejor..
Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
rony
親子旅遊
2024年4月4日
喜歡:整潔度和設施服務
It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony
於 2024 年 3 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Gabriel,san diego
2024年3月31日
Gabriel
於 2024 年 3 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Marie
2024年3月24日
The staff is great! The property is clean despite construction. It is very noisy when you want to sit by the pool and relax.
Marie
於 2024 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Dean
家庭旅遊
2024年2月25日
喜歡:設施服務
The staff was very accommodating the dining areas were flexible for a rather large group. The complex blended in with the surroundings very well.
Dean
於 2024 年 2 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Debbie
家庭旅遊
2024年2月10日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Senotes on site were amazing and activities were fun. Close to Playa Del Carmen for fun day trips. Staff was super friendly.
Debbie
於 2024 年 2 月住了 8 晚
8/10 不錯哦
Doug
情侶出遊
2024年1月15日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The flowing river is beautiful. The resort is in renovation mode which is good because it is starting to need repairs.
Doug
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Paul
親子旅遊
2024年1月15日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property has a great layout, excellent beach area and lagoon.OMG the lagoon was by far the best part of our vacation.