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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村

5.0 星級住宿

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

成人專享的海濱飯店式公寓，設有6 座室外游泳池

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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的相片集

外觀
外觀
SWIM UP JUNIOR SUITE | 陽台景觀
日光浴平台
住宿內部
VIP Access

評論

8.8 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 餐廳
  • 全包
  • 游泳池
  • 免費機場接駁車
  • Spa
  • 酒吧
目前的價格是 NT$12,350
總價 NT$12,350
含稅金和其他費用
4 月 26 日 - 4 月 27 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 9 間客房 (共 9 間)

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免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 海灣景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | 免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 海灘景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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皇家套房 | 免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

皇家套房

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
按摩浴缸
按摩蓮蓬頭
私人浴室
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

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SWIM UP JUNIOR SUITE | 陽台景觀

SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 海灣景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張加大雙人床

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免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 海景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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LUXURY JUNIOR SUITE | 免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

LUXURY JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 公園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、書桌、筆電工作空間、遮光布/窗簾

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

特色

空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
私人浴室
浴袍
按摩浴缸
  • 海景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 1 間浴室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

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露台/庭院

卡什精品飯店 - 僅供成人入住

卡曼海灘市區
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 免費無線上網
  • 餐廳
8.2 分，滿分 10 分，非常好，650 則評論
現在價格為 NT$2,077
總價 NT$2,603
含稅金和其他費用
4 月 28 日 - 4 月 29 日
卡什精品飯店 - 僅供成人入住
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • Playa Paraiso 高爾夫球場 - 開車 6 分鐘 - 4.5 公里
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 開車 7 分鐘 - 4.6 公里
  • 樂園海灘 - 開車 9 分鐘 - 6.3 公里
  • Maroma 海灘 - 開車 14 分鐘 - 9.4 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 15 分鐘 - 12.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 31 分鐘

餐廳

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬開車 9 分鐘
  • ‪Huama - ‬開車 10 分鐘
  • ‪El Mar y Tierra - ‬開車 7 分鐘
  • ‪Limon y Sal - ‬開車 10 分鐘
  • ‪Don Miquel - ‬開車 8 分鐘

住宿介紹

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村

成人專享的海濱飯店式公寓，設有6 座室外游泳池
您可以在El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的私人白沙海灘享受陽光或體驗全套 SPA 療程，然後在飯店式公寓的 12 間餐廳享受美食。 每座公寓皆精心提供按摩浴缸，同時還有免費無線上網和免費迷你吧招待品。貼心的設施包括浴袍和拖鞋，同時還有客房餐點服務和智慧型電視。
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村提供 476 間冷氣住房，裡面附設免費迷你吧招待品以及浴袍。客房提供 30 吋智慧型電視，並附有線電視頻道。浴室配備包括獨立浴缸和淋浴設備、按摩浴缸、水療按摩蓮蓬頭、拖鞋以及吹風機。

旅客可以免費使用無線上網 (網速 25 Mbps 以上)。商務設施服務包括辦公桌、辦公椅以及電話。客房的客房清潔服務每日均有。

住宿內附設 6 座室外游泳池，而且還有1 座私人海灘以及健身設施。

房客可於住宿內或附近從事下列休閒活動，但可能必須另行支付相關費用。

旅客可在此飯店式公寓享受全套 Spa 服務，寵愛呵護自己，價值NÁAY SPA。服務項目包括深層組織按摩、敷體療程、身體去角質以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸以及蒸氣室。住宿提供各式療程，其中包括芳療以及印度傳統養生療程。Spa 設施每日開放。

全包式服務詳情

此飯店式公寓提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
限時提供客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
合作住宿提供的餐點和飲料

陸上活動

排球

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

使用語言

英語、西班牙語

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14 座室外游泳池

墨西哥艾爾多拉多卡西塔斯羅亞爾, 帆船, 天然井及更多全包

  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
8.4 分，滿分 10 分，非常好，89 則評論
現在價格為 NT$16,616
總價 NT$16,616
含稅金和其他費用
4 月 20 日 - 4 月 21 日
墨西哥艾爾多拉多卡西塔斯羅亞爾, 帆船, 天然井及更多全包

住宿設施服務

海灘

  • 位於私人白沙海灘

游泳池/Spa

  • 1 個熱水浴缸
  • 6 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 全套 Spa
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 深層組織按摩
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 蒸氣室
  • 敷體療程

網路

  • 出租公寓提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 24 小時應要求提供免費機場來回接駁車
  • 免費主題樂園接駁車
  • 不須開車
  • 提供免費專人看守的露天自助停車
  • 提供免費專人看守的露天代客停車

附設餐廳

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

用餐空間

  • 1 間池中酒吧
  • 12 間餐廳
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間海灘酒吧
  • 9 間酒吧/酒廊
  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

臥室

  • 提供床單

浴室

  • 1 間私人浴室
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 按摩浴缸
  • 按摩淋浴蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備

起居空間

  • 紗窗

娛樂設施

  • 30 吋智慧型電視，可收看有線頻道

戶外區域

  • 戶外家具
  • 花園
  • 露台

洗衣設備

  • 洗衣場所

工作空間

  • 適合使用筆電的工作環境
  • 辦公椅

舒適

  • 空調

寵物

  • 只允許服務性動物 (不可攜帶寵物)

適用設施/無障礙設施

  • 公共區域鋪設磁磚地板
  • 客房內鋪設磁磚地板
  • 客房內鋪設薄地毯
  • 無電梯
  • 指定吸煙區 (違者罰款)

服務和便利設施

  • 24 小時櫃台服務
  • 行動鑰匙
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 當地地圖
  • 電話
  • 遮光窗簾
  • 餐廳餐飲指南
  • 轉接頭
  • ATM

當地玩樂

  • 健身房
  • 排球
  • 附近有風浪板活動
  • 附近有騎馬活動

安全設施

  • 不確定是否有一氧化碳偵測器 (屋主沒有說明住宿內是否有一氧化碳偵測器；建議自備攜帶式偵測器)
  • 不確定是否有煙霧探測器 (屋主沒有說明住宿內是否有煙霧探測器)

一般建築

  • 476 個單位
  • 地中海風建築
  • 花園
  • 宴會廳

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

此住宿提供機場的接駁服務，如有需要，請在抵達前 72 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
不提供搖籃 (嬰兒床)

重要資訊

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
屋主並未表明住宿是否有一氧化碳偵測器；建議自行攜帶手持式偵測器
屋主並未表明住宿是否有煙霧探測器

其他須知

住宿無電梯
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客，必須成年者才可入住
往返此住宿不需要開車

住宿別名

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

常見問題

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有6 座室外游泳池。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的住宿價格為何？

截至 2025 年 4 月 19 日，於 2025 年 4 月 26 日入住El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$12,350 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。非服務時間恕不提供辦理入住服務。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供免費機場接駁車服務 (應要求提供服務)。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括排球。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive 度假村位於何處？

這家海濱飯店式公寓位於卡曼海灘，距離Maroma 海灘 9.4 公里，而且距離Playacar 高爾夫俱樂部 27.1 公里。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive的評論

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；396 則評論中有 238 則
8 分，不錯哦；396 則評論中有 90 則
6 分，一般般；396 則評論中有 38 則
4 分，不太好；396 則評論中有 16 則
2 分，很糟糕；396 則評論中有 14 則

9.4/10

整潔度

8.8/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Fawn

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Overall amazing
於 2025 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Celia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The landscape is beautiful. The staff is friendly and welcoming.
於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Brooke Karena

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Property was always clean, they cleaned the room twice a day and the mini fridge was always stocked. Food was great. Lots of options. Entertainment staff were fun and engaging. Transportation to and from the resort was easy with Lomas. Did wish they did the on site xenote tours more than twice a week because we were unable to attend due to trip arrival and departures.
於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Shelly

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel employees were great. Food was good variety. Pools were clean and no problem getting space to sit. Room was always cleaned. Room service was fast. Could have some more entertainment though. Loved the bike tour. Educational, fun and entertaining. Enjoyed taking the little buses throughout the resort. Totally relaxing holiday. Will go back.
於 2025 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Danielle

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property is beautiful. I wouldn’t quite call the room as stayed and VIP. The rooms are a little bit outdated the phones and getting assistance to the room can be challenging whatever they let they make up for with the amenities throughout their sister hotels is really beautiful. The staff is nice, but it’s really hard to get someone when you need them.
於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Maria R.

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property is beautiful! It has shops within the resort, multiple pools and restaurants to choose from. The service is excellent, the location is serene, but with some entertainment every night. There are multiple parks within a 30-45 drive that are spectacular. However, if you feel like just kicking back and staying only at the resort it has plenty to offer. The resort is not close to Cancun or Playa del Carmen, but there is transportation available through separate taxi services or shuttles.
於 2025 年 4 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Mariah

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing laid back property, great for old folks wanting a quiet vacation. Not suitable for young people who want to party haha But we had a great time
於 2025 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

susan

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El Dorado Royalnis a beautiful, expansive property. The staff are excellent, from the housekeeping to the restaurant staff, they were all warm, friendly and helpful.
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Kathleen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful resort, excellent service and delicious food!
於 2025 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

kelly

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
They gave us a different room as ours was booked when we got there. We ended up at Generations with the kids when we booked adult only. They did show us another room but they had a water issue so we just decided to stay where we were. The manager said we would have a 100$ credit to no avail when checking out. The staff however were amazing and made the stay. We will not be returning to the El Dorado. Cheers!
於 2025 年 3 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Kathleen

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Our third time going to this resort, haven’t been there in seven years and it did not disappoint! Love the variety of restaurants and pools. Staff are incredible. Always happy to assist and welcome you with warm smiles.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Kiley

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful resort. The more inclusive options are worth your time. We did the Maroma Beach/Catamaran excursion and it was so worth it. We saw a sea turtle, stingrays, and lots of fish. Also recommend the cenote tour but bring food and water!
於 2025 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ken

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great Value, SAFE, Quite, Options. We will be back again.
於 2025 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

DANIEL B

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Likes: pretty, good location, excellent restaurants, very friendly staff, ocean front room worth the extra cost. Option of quiet pool and party pool. Bali beds open to everyone. Loved the lazy river from my room. And so many more Could improve on: carts on the property were sometimes aggressively driven, could offer trip to puerto Morales a couple times a week at a reasonable price. Better signage for restaurants, had difficulty finding some. Gift shops open too late.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Allison Louise

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2025 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Derrick

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This place was BEAUTIFUL! Such a tropical getaway. There was a lot to explore and so many foods to try. HIGHLY RECOMMEND!!
於 2025 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

Veronica

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It’s a beautiful resort but it’s too large with not many carts available to get you around. A mile walk to eat is crazy. I got food poisoning from the breakfast buffet, it was very difficult to get water, they couldn’t accommodate our group of 11 on the catamaran so some couldn’t go. I would never go back.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Nancy

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2025 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Elias

喜歡：整潔度
於 2025 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Dedley Nelson

喜歡：住宿環境和硬體
於 2025 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Katoya

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Property was super clean, everyone was super friendly and most importantly, i felt safe :)
於 2025 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Shelley

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Quiet, clean, safe, friendly & helpful staff. I did not like that chairs around pool where all taken by 8am with nothing available until after 3:00
於 2025 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Samuel

於 2025 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般般

Tina

情侶出遊
喜歡：設施服務
不喜歡：住宿環境和硬體
When we got to our room it was heavily scented and there was an undertone of mustyness. The next morning we could really smell the mould, we had gone to one of the presentations with an exotic travel agent and told them about the mould in the room. All they said was “oh that’s not good”. We had lunch then went to the front desk to tell them about the mould. Someone had maintenance out to change the filter of the AC. The problem with this is, it wasn’t the filter that was the problem even though it was disgusting, there was actual black looking mould in the AC unit. So I went back to the front desk to show them the video I took of the mould in the unit. He said they would have someone come with a machine to take the smell out. No one arrived. I went back to the front desk again to request a room change. The fella at the desk was very helpful, he put the request in and when we got back the following night after an excursion we were supposed to have another room. He said they gave the room away because of an emergency. So I asked for another request to be put in. He said to come back the following morning. So after 3 nights in mould which was making me physically ill, I went again to the front desk at 8am, they put in another request for a room change and told us to check out at 12 then come back at 3 for the new room.We had a massage booked @3 so came after. They had given the room away again. They finally upgraded us but even that room had a mild mould smell. There is more…
於 2025 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Leticia

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Would like more food options during the day for lunch.
於 2025 年 2 月住了 7 晚