Great customer service, staff super friendly and helpful, room was very comfortable and had everything needed, good location and restaurant food was superb. Highly recommended.
Carmen
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2023年8月8日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Denis
2023年8月7日
Denis
於 2023 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
Ruffier
家庭旅遊
2023年8月4日
喜歡:員工素質和設施服務
Belle chambre spacieuse mais odeur pestilentielle d égout , et surtout très bruyant rodéo de voiture sur le parking tard dans la nuit , mauvaise insonorisation mais situation au top pour l'Etna et bon petit-déjeuner personnel adorable
Ruffier
於 2023 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Agata Delizia
2023年7月29日
Agata Delizia
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Giovanni
家庭旅遊
2023年7月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ottimo
Esperienza positiva è staff al top
Giovanni
於 2023 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
federica
2023年7月18日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
federica
於 2023 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Veli-Matti
2023年5月22日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Yllätys oli, että aamiainen sisältyi huoneen hintaan. Tämä olisi ollut hyvä tietää etukäteen. Ikävää, että moottoripyörälle ei ollut mitään suojaa, kun Etna levitti tuhkaa ja kiveä.
Veli-Matti
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Kyeongmo
家庭旅遊
2023年5月8日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The refugio was very good for the travellers.
It was clean and dining was good.
The staff was kind ans helpful.
Kyeongmo
於 2023 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Riccardo
2023年5月5日
喜歡:整潔度和員工素質
Riccardo
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gary
2022年11月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gary
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Cristina
家庭旅遊
2022年11月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
comodissimo per le gite sull'etna
Cristina
10/10 有夠讚
paul
家庭旅遊
2022年11月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Site exceptionnel
Site exceptionnel. La chambre était meublée en bois style montagnard mais spacieuse.
Le petit déjeuner était excellent. La réception était disponible. Elle nous a conseillé sur le choix des guides pour l'ascension de l'Etna. En passant par l'hôtel, nous avons bénéficié d'une réduction et du panier repas.
Juste les pizzas du restaurant qui n'étaient pas extraordinaires.
Je recommande l'hôtel et l'excursion proposée par l'hôtel.
paul
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Wybo
情侶出遊
2022年10月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rifugio Sapienza had everything we could hope for. Nice room, great restaurant, a super breakfast each day, and the best location for exploring Mount Etna!
Wybo
於 2022 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Annamaria
情侶出遊
2022年8月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Accoglienza e gentilezza di tutto il personale. Straordinario!
Annamaria
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Antonino
情侶出遊
2022年8月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly people, very hospitable. The room is comfortable. The food at the restaurant was delicious. We enjoyed our stay
Antonino
於 2022 年 8 月住了 1 晚
4/10 不太好
真實旅客
2022年8月3日
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not great service but good pizza
The breakfast was not up to standard. The people that worked behind the cafeteria Did not tell us what was included, they
Were not service oriented at all. Other people got juice, it was not even offered to us. The day of our arrival same thing when we bought some stuff from the cafeteria. Bad service and slow service. We did try some other cafeterias at other hotels and got really good service and friendly service.
The pizzeria that was in the hotel was different and had very friendly staff and the pizza was very good.
The room was pretty old and the electric outlet was only one in the room and it almost fell out of the wall. Overall we do not think this hotel deserves so high rating however if the staff downstairs had been nice it had been a different experience. Guessing they are very bored with their jobs. The hotel is very close to the cable cars so that is a plus.
真實旅客
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Stephane
2022年7月29日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Petit paradis
Hotel très agréable, dans un cadre magnifique et zvec un restaurant succulent.
Stephane
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Robi
家庭旅遊
2022年7月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Highly recommend, great experience with the hotel
We had a lovely time in Rifugio Sapienza, excelent location, right next to the cable car to Etna, good food and large portions, lots of choice also for breakfast. Room was clean and has comfortable beds, large balcony. Highly recommend!