great service all around, the bar is great as are the restaurant and rooms.
David
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Andrea
2025年2月15日
喜歡:整潔度和員工素質
Limpio y cerca de tiendas
Andrea
於 2025 年 2 月住了 1 晚
4/10 不太好
Andres
2025年2月15日
喜歡:整潔度和員工素質
El hotel es precioso, pero los cuartos nontienen aire acondicionado y las regaderas son tinas y sin muy poco comodas, pero increíble q un hotel de esa cadena nontenga aire en los cuartos
Andres
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
José
情侶出遊
2025年2月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfecto
José
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jesus
情侶出遊
2025年2月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a great hotel to stay in Monterrey!
Jesus
於 2024 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般般
Cuquis
情侶出遊
2025年2月8日
喜歡:整潔度
Le falta remodelación al Hotel, reservé cama king y me la cambiaron por una de 2 camas. Muy mal
Cuquis
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
ELISABET
2025年2月4日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
ELISABET
於 2025 年 1 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Cecilia
2025年2月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me hospedé del 31 de enero al 2 de febrero. El día que llegué no había bell boy, el chico que abre la puerta estaba con el celular, el sábado no había agua caliente comentaron que había problema en la caldera y durante el día quedaría. De ahí en fuera todo bien, recepción buena, el hotel hermoso, gracias.
Cecilia
於 2025 年 1 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Garcia Diaz
情侶出遊
2025年2月2日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Una puerta del baño caída y pésimo servicio en recepción y servicio a la habitación
Garcia Diaz
於 2025 年 1 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
ana lorena amaya
2025年1月27日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es un hotel muy bonito, el edificio como tal es muy bonito. Las habitaciones creo que ya necesitan un update, parece que los cuartos los decoró mi tía. El candíl del cuarto estaba tierroso ( tiene textura, pero también tierra), las cortinas del baño tenían manchas ( no estaba sucio, solo manchado). Creo que la decoración de los cuartos deja mucho que desear en general. Es caro para lo que es.
ana lorena amaya
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
christopher
家庭旅遊
2025年1月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación! Muy conveniente.
christopher
於 2025 年 1 月住了 1 晚
4/10 不太好
Guillermo
2025年1月25日
不喜歡:員工素質和設施服務
Alberca helada
Guillermo
於 2025 年 1 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Nelly
團體旅遊, 家庭旅遊
2025年1月24日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms (rented 3 different ones) can be compared with a cheap stinky motel. They are dirty and moldy.
Nelly
於 2025 年 1 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Nelly
團體旅遊, 家庭旅遊
2025年1月24日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This inside of the rooms can be compared to cheap moldy and stinky motels. I will never stay here again. Huge regret.
Nelly
於 2025 年 1 月住了 2 晚
4/10 不太好
Jorge
商務旅客, 家庭旅遊
2025年1月21日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Excesiva humedad en los cuartos
Jorge
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ricardo
2025年1月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very mice hotel, will stay again
Ricardo
於 2025 年 1 月住了 3 晚
6/10 一般般
Dallas
2025年1月14日
不喜歡:住宿環境和硬體
Only able to communicate with one staff member due to language barrier. Rooms extremely dark, several plugs not working, totally unsuitable for anyone with any form of physical disability. Over priced. Would not recommend.
Dallas
於 2025 年 1 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Pablo
2025年1月13日
Pablo
於 2024 年 12 月住了 8 晚
8/10 不錯哦
Guillermo
2025年1月5日
Guillermo
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Bruce
2024年12月30日
Bruce
於 2024 年 12 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
Guillermo
家庭旅遊
2024年12月28日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal grosero, la reservación muy mala
Guillermo
於 2024 年 12 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Jonatan
2024年12月27日
Jonatan
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jorge Humberto,Linares
情侶出遊
2024年12月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hotel!!!
Jorge Humberto
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
Miguel,Houston
家庭旅遊
2024年12月26日
喜歡:員工素質
Despues de visitar Monterrety varias veces y haber estado en diferentes hoteles. Decidi estar en el "Mejor Hotel", pero no fue asi, mis expectativas eran muchas.
Estos son los motivos:
- Habitacion asignada con mal olor (a viejo y mucho polvo).
- Pedi cambio de habitacion o upgrade, me cambiaron la habitacion pero no upgrade (con Expedia tengo derecho a upgrade).
- La habitacion asignada no cumplio con las expectativas:
1. Botella de shampo y acondicionador a la mitad y tiradas en la regadera.
2. Cabellos largos en la cama, debajo de las sabanas, lo cual me dice que no hubo cambio de sabanas entre huespedes.
3. No habia control remoto de la tele.
4. La caja fuerte no funcionaba.
5. La escala para tomar el peso no servia, creemos falta de pila.
6. Solo un par de pantuflas y una sola bata de bano cuando eramos 2 personas.
7. Papel de bano de baja calidad, me roso desde la primera vez.
8. En recepcion pregunte por el spa y no supieron donde estaba.
Visite por primera vez este hotel hace 10 anios y me parecio fabuloso, pero no esta vez.
No ha mantenido el nivel requerido para el precio de la habitacion.
Sequire buscando al mejor Holet de Monterrey.
Miguel Rojas