Only able to communicate with one staff member due to language barrier. Rooms extremely dark, several plugs not working, totally unsuitable for anyone with any form of physical disability. Over priced. Would not recommend.
Dallas
於 2025 年 1 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Guillermo
2025年1月5日
Guillermo
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Bruce
2024年12月30日
Bruce
於 2024 年 12 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
Guillermo
家庭旅遊
2024年12月28日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal grosero, la reservación muy mala
Guillermo
於 2024 年 12 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Jonatan
2024年12月27日
Jonatan
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jorge Humberto,Linares
情侶出遊
2024年12月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hotel!!!
Jorge Humberto
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
Miguel,Houston
家庭旅遊
2024年12月26日
喜歡:員工素質
Despues de visitar Monterrety varias veces y haber estado en diferentes hoteles. Decidi estar en el "Mejor Hotel", pero no fue asi, mis expectativas eran muchas.
Estos son los motivos:
- Habitacion asignada con mal olor (a viejo y mucho polvo).
- Pedi cambio de habitacion o upgrade, me cambiaron la habitacion pero no upgrade (con Expedia tengo derecho a upgrade).
- La habitacion asignada no cumplio con las expectativas:
1. Botella de shampo y acondicionador a la mitad y tiradas en la regadera.
2. Cabellos largos en la cama, debajo de las sabanas, lo cual me dice que no hubo cambio de sabanas entre huespedes.
3. No habia control remoto de la tele.
4. La caja fuerte no funcionaba.
5. La escala para tomar el peso no servia, creemos falta de pila.
6. Solo un par de pantuflas y una sola bata de bano cuando eramos 2 personas.
7. Papel de bano de baja calidad, me roso desde la primera vez.
8. En recepcion pregunte por el spa y no supieron donde estaba.
Visite por primera vez este hotel hace 10 anios y me parecio fabuloso, pero no esta vez.
No ha mantenido el nivel requerido para el precio de la habitacion.
Sequire buscando al mejor Holet de Monterrey.
Miguel Rojas
Miguel
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jesus
2024年12月26日
Jesus
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Harish,Mexico
2024年12月22日
Harish
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Cristina
2024年12月22日
Cristina
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
irvin
2024年12月21日
irvin
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Luis
家庭旅遊
2024年12月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
..
Luis
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
John
2024年12月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
John
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
José Humberto
2024年12月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
M
José Humberto
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
maximiliano
情侶出遊
2024年12月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love the bed
maximiliano
於 2024 年 12 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Andoni
2024年12月16日
Andoni
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Manuel
家庭旅遊
2024年12月15日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice. Just some areas need a little upkeep as they look old and outdated. We had a “pool” view which was really a wall view since it is an indoor pool which was disappointing and had a humidity smell.
Manuel
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Néstor Posada
家庭旅遊
2024年12月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Personal muy amable. Lugar muy tranquilo para descansar. Los alrededores son muy bonitos
Néstor Posada
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Carlos Francisco
2024年12月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Carlos Francisco
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Berenisse
親子旅遊
2024年12月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Espectacular
Berenisse
於 2024 年 12 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Astrid
家庭旅遊
2024年12月8日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Hotel was smelly, dirty, fungus in the shower, bed rest was dirty, hairs in the shower, horrible experience.