Beautiful property with very friendly staff. Would highly recommend and certainly stay again!
Edwin
於 2025 年 2 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Michael
2025年2月1日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great value.
Michael
於 2025 年 1 月住了 1 晚
4/10 不太好
Jocelyn
2025年1月29日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
The staff was extremely non responsive and unaccommodating. We had several basic requests and the staff took sometimes over 2 hrs to respond.
The housekeeping was HORRIBLE!!! Floor was not vacuumed. No wash cloths, linens on the bed were not changed daily. Coffee pot not cleaned and water wasn’t refreshed.
The men that worked at the front desk were VERY RUDE and abrasive, from being questioned. I was not happy with this property.
Jocelyn
於 2025 年 1 月住了 7 晚
8/10 不錯哦
rusmir
情侶出遊
2025年1月23日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Breakfast was amazing, mattress horrible. They moved us to different room it was slightly better
rusmir
於 2025 年 1 月住了 6 晚
2/10 很糟糕
Kelly
情侶出遊
2025年1月4日
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質和設施服務
El servicio de las personas q trabajen en el hotel es pésimo hacen q tu experiencia sea una pesadilla, si pueden mejor quedarse en mamounia o nobu, realmente mas que Terrible la
Experiencia con el personal, incluyendo las personas que están afuera para ayudarte con los taxis es terrible. En nuestra estadía nos pudimos dar cuenta que no fuimos los
Únicos que protestamos y requerimos de la atención del manager pero igual no soluciona absolutamente nada; creo que todo el staff está mal entrenado para trabajar en hoteles, y lo digo con conocimiento de causa en todo el sentido. JamAS VOLVERÍA A QUEDARME EN SOFITEL MARRAKESH.
Kelly
於 2025 年 1 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Elise
家庭旅遊
2025年1月4日
Le service pourri sa vaut pas le prix trop d attente pour avoir la chambre
Chaque choses trop long
Elise
於 2025 年 1 月住了 3 晚
6/10 一般般
Adele
商務旅客, 團體旅遊
2024年12月21日
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
Service pas à la hauteur
Adele
於 2024 年 12 月住了 3 晚
4/10 不太好
Matt
2024年12月14日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Matt
於 2024 年 12 月住了 4 晚
6/10 一般般
mithu
2024年12月7日
You need to be careful about their charges. My room was paid in advance via Expedia. I had to pay only local tax. They took the credit card info as a hold and one day after I see that they have charged the whole amount t again via my credit card. Fortunately I was coming back to Marrakech again and complained and they reversed the charge. If I left the country I’m sure it would have been a headache to get a refund. Please make sure that they do not double charge you.
Other than that the service was good.
mithu
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Youssef
情侶出遊
2024年12月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing hotel with wonderful staff
Youssef
於 2024 年 11 月住了 3 晚
4/10 不太好
Hammy
2024年12月3日
Hammy
於 2024 年 10 月住了 9 晚
10/10 有夠讚
Michael
團體旅遊
2024年12月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful.
Michael
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
CHRISTELLE CATHERINE
家庭旅遊
2024年11月22日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
très bien
CHRISTELLE CATHERINE
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Stéphane
2024年11月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Stéphane
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Camille
2024年11月18日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Camille
於 2024 年 11 月住了 5 晚
6/10 一般般
Yasue
2024年11月17日
Yasue
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Karamokho
家庭旅遊
2024年11月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Karamokho
於 2024 年 11 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
SILVIO
2024年11月10日
喜歡:設施服務
Excellent!!!
SILVIO
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
團體旅遊
2024年11月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A must-stay in Morocco. 5 out of 5
This property was absolutely dreamy. The best service, incredible breakfast, lovely dinner and music. The pools are gorgeous and located in a peaceful area of the city close to so many restaurants.
真實旅客
於 2024 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
Mamadou
情侶出遊
2024年11月8日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful place just wish the staff was more helpful and assisting towards clients needs.
Mamadou
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
SHASHI
2024年11月4日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Excellent property, very good breakfast
SHASHI
於 2024 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Duncan,Concord
團體旅遊
2024年11月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill.
Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible.
I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.