Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
於 2023 年 7 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
md amin siti noor'ain
情侶出遊
2023年5月8日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
於 2023 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2022年9月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Andrea
2022年8月23日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
於 2022 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
Christian
2022年3月27日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Christian
於 2022 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
家庭旅遊
2022年1月2日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Alfred
2021年12月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alfred
於 2021 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Alfred
2021年6月20日
Alfred
於 2021 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般般
Frido Ananta
商務旅客
2020年10月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
於 2020 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2020年1月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2019年8月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Fony
2019年6月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fony
於 2019 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Samantha
2018年12月23日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
於 2018 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Eden
2018年9月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Eden
於 2018 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ludivine
2018年8月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
於 2018 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Rusli Hamid
2018年6月14日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Rusli Hamid
於 2018 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Muhammad Imam
2018年5月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muhammad Imam
於 2018 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2017年11月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
All Good
All Good
真實旅客
於 2017 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
David
2017年10月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
於 2017 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Frederic
2017年9月2日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint