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威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅

4.0 星級住宿

The Westin Los Cabos Resort Villas

適合全家出遊的海灘住宿，設有2 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅的相片集

雞尾酒酒吧、泳池景觀、每日營業
2 座室外游泳池，提供日光浴躺椅
私人海灘、白沙、遮陽傘、海灘浴巾
2 座室外游泳池，提供日光浴躺椅
4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，墨西哥料理

評論

8.4 分，滿分 10 分，

非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 位於私人海灘
  • 酒吧
  • 浴缸
  • Spa
  • 客房餐點服務
現在價格為 NT$14,703
總價 NT$17,706
含稅金和其他費用
12 月 28 日 - 12 月 29 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 12 間客房 (共 12 間)

顯示別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

LCD 液晶電視

別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
獨立客廳
恆溫空調
廚房
冰箱
餐桌
洗碗機
液晶電視
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

LCD 液晶電視

開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
恆溫空調
小型廚房
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
遮光窗簾
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、客房內保險箱

開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
恆溫空調
小型廚房
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
遮光窗簾
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

LCD 液晶電視

開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
恆溫空調
小型廚房
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
遮光窗簾
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

LCD 液晶電視

開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
恆溫空調
小型廚房
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
遮光窗簾
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示總統套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房的所有相片

LCD 液晶電視

總統套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房

特色

陽台
獨立客廳
室外私人 Spa 池
恆溫空調
廚房
冰箱
餐桌
洗碗機
  • 63 坪 (208 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示套房, 2 間臥室, 陽台的所有相片

套房, 2 間臥室, 陽台 | 起居區 | LCD 液晶電視

套房, 2 間臥室, 陽台

特色

陽台
獨立客廳
室外私人 Spa 池
恆溫空調
廚房
冰箱
餐桌
洗碗機
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示套房, 3 間臥室, 陽台的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、客房內保險箱

套房, 3 間臥室, 陽台

特色

陽台
恆溫空調
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
吊扇
沙發床
  • 可容納 9 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張標準雙人床

顯示別墅, 3 間臥室, 陽台, 海景的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、客房內保險箱

別墅, 3 間臥室, 陽台, 海景

特色

陽台
恆溫空調
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
吊扇
沙發床
  • 可容納 9 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示總統套房, 4 間臥室, 陽台, 海景的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、客房內保險箱

總統套房, 4 間臥室, 陽台, 海景

特色

陽台
恆溫空調
冰箱
洗碗機
液晶電視
洗衣機/烘衣機
吊扇
沙發床
  • 可容納 9 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張標準雙人床

顯示別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景 (Balcony)的所有相片

LCD 液晶電視

別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景 (Balcony)

特色

陽台
獨立客廳
恆溫空調
廚房
冰箱
餐桌
洗碗機
液晶電視
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景的所有相片

別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景 | 私人廚房 | 電冰箱、微波爐、洗碗機、咖啡機/沖茶器

別墅, 2 間臥室, 非吸煙房, 海景

特色

陽台
獨立客廳
室外私人 Spa 池
恆溫空調
廚房
冰箱
餐桌
洗碗機
  • 34 坪 (112 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

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洛斯卡沃斯凱悅樂家酒店 - 全包

游泳池
浴缸
含早餐
全包
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，(2829)
現在價格為 NT$18,066
總價 NT$18,066
含稅金和其他費用
1 月 13 日 - 2025年1月14日
洛斯卡沃斯凱悅樂家酒店 - 全包
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Transpenninsular Km 22.5, San José del Cabo, BCS, 23400

附近景點

  • El Dorado 高爾夫球俱樂部 - 步行 15 分鐘 - 1.3 公里
  • 寶蜜拉海灘 - 開車 5 分鐘 - 3.0 公里
  • Palmilla高爾夫球俱樂部 - 開車 6 分鐘 - 4.6 公里
  • 蔚藍海岸海灘 - 開車 6 分鐘 - 5.7 公里
  • 卡波瑞爾高爾夫俱樂部 - 開車 7 分鐘 - 5.8 公里

附近交通

  • 羅斯卡波國際機場 (SJD) - 開車 24 分鐘

餐廳

  • ‪The Shoppes at Palmilla - ‬開車 5 分鐘
  • ‪El Merkado - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Agua - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Cream - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Coco Cafe - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅

生態認證親子度假村，位於寶蜜拉海灘附近
威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅提供池中酒吧、海灘酒吧和池畔酒吧等設施服務。此度假村提供私人海灘、海濱用餐環境和海灘按摩，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個敷體療程、臉部療程或芳療。住宿有 4 間餐廳，提供墨西哥料理和海景。 您可以多加利用健身俱樂部，體驗排球和沙灘瑜珈等活動。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有雜貨店/便利商店和頂樓露台等設施服務。
其他設施服務還有：
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池，有泳池躺椅和池中酒吧
  • 現點現煮早餐 (付費)、網球場、自助停車 (付費)
  • 快速退房、快速入住、安親服務/活動 (付費)
  • ATM/金融服務、網球課、櫃台保險箱
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 147 間客房都有提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及免費無線上網和空調等設施服務。
更多設施/服務還包括：
  • 資源回收和環保清潔產品
  • 2 間浴室有浴缸或淋浴設備和免費盥洗用品
  • LCD 電視，提供付費頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和冰箱

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「Green Key (環境教育基金會)」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

使用語言

英語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設遮蓋式停車位 (每天 MXN173；可自由進出)
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 每日供應現點現煮早餐：7:00 至 11:00，須另外付費；每人 MXN30
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Cocina Casera
  • Coralline
  • El Ciruelo
  • La Cantina Sports Bar
  • Margaritas (Seasonal)

當地玩樂

  • 1 座 Spa 池
  • 2 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水上運動裝備
  • 全套 SPA 服務
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區
  • 海灘瑜伽
  • 健身俱樂部
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 網球課程

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區 (付費)
  • 客房內冰箱
  • 客房內沙發床
  • 客房內洗衣機/烘衣機
  • 客房內微波爐
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室
  • 電腦工作站

室外

  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 烤肉設備
  • 野餐區
  • 頂樓露台
  • 游泳池躺椅

全套 Spa 服務

  • 9 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 溫泉/礦泉
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 在特定日期營業
  • Spa 池

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 馬桶旁扶手
  • 視覺火災警報器
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 沙發床
  • 高級寢具
  • 舒適加層床墊
  • 遮光窗簾

浴室

  • 2 間半開放式浴室
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 浴缸或淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • LCD 電視，可收看付費衛星頻道

餐飲

  • 冰箱
  • 冷凍庫
  • 咖啡機/沖茶器
  • 炊具、餐具和廚具
  • 洗碗機
  • 限時客房餐點服務
  • 微波爐
  • 製冰機
  • 餐巾紙

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 洗衣精
  • 洗衣機/烘衣機
  • 紗窗
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品

規定

入住

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：任何時間
提前入住需視供應情況
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：10:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

整修與關閉

住宿預計於 2024 年 10 月 3 日至 2024 年 12 月 21 日期間進行整修 (完工日期可能會改變)，受影響的區域如下：
  • 飯店外部設施
  • 部分客房

住宿在整修期間，將另為房客提供下列服務設施：

  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 休閒娛樂設施

住宿僅於營業時段進行裝潢整修，且會盡可能避免噪音和房客的不便之處。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 現點現煮早餐價格：每人約 MXN30
  • 有車棚的停車場自助停車費用：每天 MXN173.00 (自由進出)
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有室外照明安全設備
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
17 歲以下房客禁止使用 Spa 池，18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

Los Cabos Westin Resort
Westin Los Cabos
Westin Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los Cabos
Westin Resort Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los
Westin Los Cabos Resort Villas
Westin Los Resort Villas
Westin Los Cabos Villas
Westin Los Villas
Westin Los Cabos Resort Villas San Jose del Cabo
Westin Los Cabos Villas San Jose del Cabo
The Westin Los Cabos Resort Villas Spa
The Westin Resort Spa Los Cabos

常見問題

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅的住宿價格為何？

截至 2024年12月22日，於 2024年12月28日入住威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅，2 位成人 1 晚最低價為 NT$14,703 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每天 MXN173.00。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅的入住登記時間是？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：任何時間。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅的退房時間是？

退房時間是 10:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

威斯汀洛斯卡沃斯度假別墅位於何處？

此度假村位在聖荷西卡波的海灘，距離卡波雷亞爾海灘、El Dorado 高爾夫球俱樂部和El Merkado不到 2 公里。寶蜜拉海灘和Palmilla高爾夫球俱樂部也在 5 公里內。

The Westin Los Cabos Resort Villas的評論

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；614 則評論中有 310 則" "
8 分，不錯哦；614 則評論中有 189 則" "
6 分，一般般；614 則評論中有 55 則" "
4 分，不太好；614 則評論中有 32 則" "
2 分，很糟糕；614 則評論中有 28 則" "

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Jose，Tijuana

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent option
於 2024 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Surbhi

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely stunning property!
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

David Carlyle

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had an amazing time at the Westin! The resort was spacious and quiet. Food was delicious. Clean beach (it was not swimmable, but we were able to walk along the beach). Multiple pools. I enjoyed the gym, sauna and steam room. I plan to return.
於 2024 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Brian

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly and helpful.
於 2024 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Aarti，Surrey

喜歡：整潔度
Beachfront property
於 2024 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Fernando，Naucalpan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent pool oriented complex, sun and shadows are always present, didn't like that there is not enough parking slots for customers forcing the valet parking usage (And fee)
於 2024 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

HECTOR，Guadalajara

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice place
於 2024 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Bruno

於 2024 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Diana

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Most beautiful resort in Los Cabos. Very clean. Room service was great! I highly recommend. Beach and pools were beautiful.
於 2024 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Starlett，Mechanicsville

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property! The location is about 30min from Marina and downtown. It’s a great property and the staff was friendly and helpful. The hot water did not get fully hot, I had it turned on max and it was still warm warm. I was disappointed in location of room since the property was not crowded I expected a central location but we were put at the end facing more of another resort. Maybe it was an Expedia room, I’m starting to feel like I should book directly with the property for better room locations.
於 2024 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Maloney

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I didn't like that the private beach was not swimmable. That should've been disclosed.
於 2024 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Sharyn

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My recent stay was excellent! The service and friendliness of the staff was absolutely wonderful! Everyone was welcoming, polite, kind, attentive, and they really made my visit memorable and was a highlight of my visit! For privacy reasons, I won’t list everyone’s names but truly all of the staff were wonderful! The spa was lovely and treatments were amazing. Pools were relaxing! Our two bedroom ocean view room was clean, very comfortable, spacious and modern. Only complaint is that it was very dark and no windows in second bedroom. Dining options were plentiful and offered variety, although I overindulged on fish and shrimp tacos and fresh guacamole daily! Resort is safe, quiet and well maintained. I can’t wait to return!
於 2024 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Robert

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly and attentive staff. Great ocean views from the rooms, multiple pools and pool space, and good amount of beach area for lounging. Not a place for nightlife, but a great spot to relax.
於 2024 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Adam Lawrence

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was fine. Rooms were clean, the food was good and the service was fine as well. Nothing extraordinary about the property but it definitely served our needs for a quick trip to Cabo to get away and re-charge. We would visit the Westin again.
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Leticia

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buenas instalaciones, el l personal muy amable, buen nivel de cocina. Estuvimos muy a gusto, ya que es un ambiente familiar y no estaba atiborrado de gente! Sin duda regresaría
於 2024 年 3 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Roberto Duran

於 2024 年 3 月住了 4 晚

4/10 不太好

Amey

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Satinder，Bellevue

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property is secluded and quite and great for relaxing.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Alexandra

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Deborah

於 2023 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Gregg

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Only downside is you cants safely swim the hotel beach..lack of restaurants or hotel bar did not exist
於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

MARICRUZ

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente!! Muy buena atención, servicio, ubicación
於 2023 年 9 月住了 1 晚

4/10 不太好

paul

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
ouiet
於 2023 年 9 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Geneva

團體旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Title: Major Disappointments My recent stay from 8/18 to 8/22 was far from the relaxing vacation I had hoped for. Despite booking a "ocean view" two-bedroom room, the experience was riddled with issues. Upon arrival, our bags were mixed up, and my bag was left at the front while someone else's belongings were delivered to our room. The bellhop's response was shockingly dismissive. Navigating the sprawling property was confusing due to lack of directions. The inconsistency in currency acceptance was puzzling, with the cantina not accepting pesos while Starbucks did. Inside the room, maintenance problems like a broken ice maker, missing toiletries, fallen curtain rods, and more added to the frustration. Requests for an ocean view room were ignored, even though the hotel seemed far from full. Privacy was breached when strangers charged items to my room, leading to disputes. Elevators frequently malfunctioned, and a non-working phone in one bedroom limited communication. Billing was a mess. Another guest's card number appeared on my receipt, and I was wrongly charged for parking. Unexpected charges of over $100 per day in "resort fees" and taxes were not communicated clearly. As a well-traveled individual, this was the worst service I've encountered. This experience doesn't inspire confidence, especially as an owner of a Hilton Grand Vacations timeshare.
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Hilda

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 3 晚