Over charged regardless of seeing that the room was paid in full through Expedia. Charged my
Partner’s card for the room ans incidental hold and then at 2am we got a notification of another charge. We ended up leaving at 2:13am to head home because dispite having $500 the lady working the front desk at 2am said they would have the manager ‘email’ us when she got in. Worst customer service experience ever. Will not return to this hotel. They seem like scam artists.
Jeremy
於 2024 年 12 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Jeremy
情侶出遊, 商務旅客
2025年1月17日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We showed up and the desk clerk said my card was declined. I even showed them my receipt showing that my stay was paid in full and he said that he needed payment. Dispite showing him my bank statement reflecting that my room was paid for, he asked for a different form of payment. My partner gave his card and then at 2am we were woke up to alert saying that they charged another $80 on top of the room fee and incidental hold. We left at 2:13am.
Jeremy
於 2025 年 1 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Brian
親子旅遊
2025年1月10日
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Terrible breakfast - out of most things. Complained to front desk attendant and she barely acknowledged my presence. I asked her if she was the manager and she said she was at that time. I asked her if she was going to do something about this and she muttered something like "uh-huh." I didn't see her do anything about it. The breakfast attendant appeared to have NO sense of urgency whatsoever. Other people were also not happy about this. I did escalate to the real manager and he told me the breakfast attendant was trying to restock after a busy time, but I didn't see much of that happening, kind of a lame response. Also, that didn't help us much, especially since we ended up having to go out for breakfast for 4 people. Will not stay here again, gives Holiday Inn a bad name. Don't recommend.
Brian
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elizabeth
親子旅遊
2025年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms are super nice. We had a wheelchair accessible room and it had great space! With a huge bathroom that had a shower chair! (ROOM 318 IF YOUR CURIOUS)
Elizabeth
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Nicole,Little Rock
2025年1月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nicole
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Joe
寵物同遊, 親子旅遊
2025年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Thank you
Joe
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Seth,Las Vegas
家庭旅遊
2025年1月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice, new hotel in kind of an area that is due for gentrification. Nice staff and breakfast, but I don't like having to pay for parking.
Seth
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Selena
2024年12月24日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Selena
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Junyeol
家庭旅遊
2024年12月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
Junyeol
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
ANDREJ
團體旅遊
2024年12月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice, Clean hotel.
ANDREJ
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
jane
2024年12月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This is not our first visit and probably not our last, as we frequently travel this way. It’s close to the highway, has convenient parking and is an IHG hotel
jane
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
William
商務旅客
2024年12月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Outstanding customer service and staff, and a great location near the William J. Clinton Presidential Library.
William
於 2024 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Jack,Jackson
2024年12月12日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jack
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Siegfried
2024年12月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fit my needs for the trip
Siegfried
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gregory
2024年11月24日
Gregory
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Chrisnbrendalee
2024年11月18日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Chrisnbrendalee
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rebecca
2024年11月15日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rebecca
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jerry
2024年11月8日
喜歡:住宿環境和硬體
Jerry
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Kristin
2024年11月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Kristin
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Berenice
2024年11月2日
Berenice
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
vanilla st
情侶出遊
2024年10月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great rooms, & convenient location
vanilla st
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Gabriel
團體旅遊
2024年10月28日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place to stay. Staff is very kind and considerate.