It would’ve been five stars except for our room. The carpet was completely soaking wet. I didn’t notice that the carpet was wet until I got up in the middle of the night to go to the bathroom and my socks got soaked. The kids are all sleeping so I was just like whatever. I went to the front desk in the morning just to let them know and the lady at the front desk said she would’ve offered me a refund, but since I had prepaid that she couldn’t. She said that unprompted. I didn’t ask if I could have a refund. I also let her know that that room is right by the door where everyone goes out to smoke so you can hear people outside smoking and coughing, part of the reason why we left so early. So anyways I contacted Expedia once we got to where we were going and they talked someone. I’m assuming it was the same person that helped me check out and when Expedia talked to her, she told them that she had offered me an alternative room and that I refused. But how would I have gotten offered another room when we were already leaving for the day? It was just strange that she was dishonest with Expedia customer service. The breakfast was good. They have waffles.
Jasmine
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jeffrey
2025年1月6日
Jeffrey
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Samantha
2025年1月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Samantha
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Brandy,Rancho Cordova
情侶出遊
2025年1月2日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was really nice and professional
Brandy
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Kenneth
家庭旅遊
2024年12月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very good for one night short visit.
Kenneth
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Eric
家庭旅遊
2024年12月15日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The room was ok. Body soap bottle was missing in the bathroom, it took some hours to get it. Breakfast room was good and well taken care of.
Eric
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
TACH,san jose
2024年11月30日
喜歡:整潔度和員工素質
TACH
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ben
2024年11月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Difficult to use TV. No printed guide in the room. Scrolling menu was confusing
Ben
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Patrick
2024年11月22日
Patrick
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Madhava Rao
情侶出遊
2024年11月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stayed one night on a last minute travel plan, nothing to complain.
Madhava Rao
於 2024 年 11 月住了 1 晚
4/10 不太好
Salvador
2024年11月15日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Creeps constantly lurked near my window.
Salvador
於 2024 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Jeadene
家庭旅遊
2024年11月15日
喜歡:員工素質和設施服務
After last stay I was not going back. But overall for the money it was good. Needs def work done, need heater overhauls every room we walked by the sound was loud, in our room all night loud. Towels that were there were dirty, but staff replaced right away. Breakfast and staff were the best of our stay.
Jeadene
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Victoria
家庭旅遊
2024年11月11日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Did the job
Victoria
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Wendy
2024年11月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very quiet.
Wendy
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Susan
2024年11月9日
Susan
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Joel
2024年10月28日
喜歡:整潔度
Joel
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Braulio
2024年10月26日
Braulio
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Iqbal
商務旅客
2024年10月18日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall pleasant stay
Iqbal
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Nonny
商務旅客
2024年10月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was amazing!! Always pleasant and available. The rooms were clean and comfortable.
Nonny
於 2024 年 10 月住了 3 晚
6/10 一般般
jennifer
2024年10月12日
喜歡:員工素質
jennifer
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Robyn
2024年10月9日
Robyn
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Christine
家庭旅遊
2024年10月7日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The lobby clerk helped me book a 2nd room when we arrived and shuffled rooms so we could be next door to each other.