Péssima estadia, nos jogaram em um quarto velho, com mal cheiro, bolor, paredes caindo pedaço, janela não fecha direito, sem tv a cabo, sendo que na propaganda do hotel havia canais digitais, sem interfone no quarto, sendo que no anúncio tinha, cama velha horrível, barulhenta e com lençóis sujos, mobilias do quarto velhas, com bolor e problemas. Banheiro, abrimos o chuveiro, uma cheiro de esgoto e água pesada, parece que estava muito tempo parada. Pior estadia que ja tivemos em Penedo. Uma pena, pois acabam perdendo clientes e o boca a boca é a principal propaganda. Cancelei as quatros diárias e ainda nao recebi o estorno. So pede para aguardar 72 horas. Já estou esperando há 216 horas, absurdo. Tenho certeza que hotel estava cheio e nos jogaram em um quarto que estava em manutenção. Se, ainda não bastasse, ao lado do nosso quarto havia uma porta que parecia depósito de materias do hotel, a cada 5 minutos abria e batia a porta, um absurdo. De frente para nosso quarto, havia uma caixa d'água enorme e super barulhenta que, armava e desarmava a cada 5 minutos. Um cheiro de cigarro, forte dentro do hotel e quarto. Olha, somos pessoas simples e trabalhadora, ficamos muito chateados , acho que cabe até um dano moral contra esse hotel. Fora que no anúncio, dizem que seríamos recepcionados por um funcionário, ficamos 10 minutltos dentro do carro e nada. Então, por experiência própria, agora vamos pedir para ver os quartos antes de subirmos para qualquer hotel. Café da manhã horrível