這次旅行住了2個晚上,第一次住到飯店在旅客外出時,房間沒打掃。大約是10點多出門,當日下午4點30分後回到飯店,早上離開房間時,掛了打掃的牌子,回來時,房間原封不動,跟櫃台反應,回了人手不足,當下說馬上派人來打掃,房務人員到來時,看了有6個人,
一點也不像人員不足的樣子,我的房價打掃完後,發現我的同樓層房間都沒打掃,要不是我有反應,我看整個樓層的旅客外出回來應該都炸了吧!當下的感覺非常差,說會請主管跟我聯絡,到了當晚半夜12點多時,都沒接到後續處理跟消息,我以後絕對都不再來。
我感覺這次住的不是飯店,是比較高級的名宿而已,我也不會推薦我朋友來這,第一次遇到這情況,所有家人都待在房間,等著人打掃完,感覺真的很糟!