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杭州西湖美居酒店

3.5 星級住宿

Mercure Hangzhou West Lake

市中心飯店，可直達購物中心，位於杭州，附設健身設施。

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目前月份為 2024 年 November和 2024 年 December。
2024年11月
2024年12月

杭州西湖美居酒店的相片集

外觀
客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音
外觀
露台/庭院
住宿內部

評論

8.6 分，滿分 10 分，

有夠讚

熱門設施服務

  • 酒吧
    酒吧
  • 健身房
    健身房
  • 可停車
    可停車
  • 洗衣設備
    洗衣設備
  • 客房清潔服務
    客房清潔服務
  • 24 小時櫃台服務
    24 小時櫃台服務
現在價格為 NT$1,997
總價 NT$2,329
含稅金和其他費用
11 月 6 日 - 11 月 7 日
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客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 8 間客房 (共 8 間)

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高級客房, 1 張特大雙人床 | 客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

高級客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

高級客房, 2 張單人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

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標準客房, 1 張特大雙人床 | 浴室 | 淋浴設備、淋浴花灑、吹風機、拖鞋

標準客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 1 張加大雙人床的所有相片

客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

標準客房, 1 張加大雙人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

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Privilege, 客房, 1 張特大雙人床 | 客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

Privilege, 客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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Privilege, 客房, 2 張單人床 | 客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

Privilege, 客房, 2 張單人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

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豪華客房, 1 張特大雙人床 | 客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華客房, 2 張單人床的所有相片

客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾、隔音

豪華客房, 2 張單人床

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
遮光窗簾
吹風機
私人浴室
淋浴花灑
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

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中河北路 3 號, 下城區, 杭州市, 浙江省, 310006

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  • 杭州大廈購物城 - 開車 3 分鐘

附近交通

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杭州西湖美居酒店

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杭州西湖美居酒店提供露台、2 間咖啡廳和乾洗/洗衣服務等設施服務，您可以多加利用。此外，除了酒吧/酒廊和健身房，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 吃到飽早餐 (付費)、自助停車 (付費)、快速退房
  • 旅遊諮詢/購票服務、行李寄放、禁煙住宿
  • 禮賓服務、櫃台保險箱、會議室
客房特色
全部 292 間客房都提供空調等貼心服務，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 浴室有淋浴花灑和吹風機
  • LCD 電視，提供有線頻道
  • 免費提供搖籃/嬰兒床、電熱水壺和每日客房清潔

使用語言

英語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設停車位有高度限制
  • 附設停車場 (每天 CNY10；可自由進出)
  • 停車位有限

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐：7:00 至 10:00，須另外付費；每人 CNY69 至 69
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 2 間咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡和茶

親子設施

  • 免費嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室

室外

  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 17 層樓
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 可重複使用的杯子
  • 全面禁煙住宿
  • 提供生物可分解吸管
  • 提供生物可分解攪拌棒
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • LCD 電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 客房餐點服務
  • 電熱水壺

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 隔音房
  • 電話

規定

入住

入住登記開始時間：12:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
快速退房

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：成人約 CNY69 到 69，兒童約 CNY0 到 69
  • 自助停車費用：每天 CNY10 (自由進出)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿確認會遵循ALLSAFE (雅高飯店)的清潔消毒措施

其他須知

停車場有車輛高度限制
14 歲以下房客禁止使用健身設施，18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用健身設施

全國評分

為了方便客戶，我們以自己的評鑑系統評分，供客戶參考。

住宿別名

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

常見問題

杭州西湖美居酒店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

杭州西湖美居酒店的住宿價格為何？

截至 2024年11月5日，於 2024年11月6日入住杭州西湖美居酒店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$1,997 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

杭州西湖美居酒店的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每天 CNY10。提供數量有限的停車位。

杭州西湖美居酒店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：12:00；入住登記結束時間：任何時間。

杭州西湖美居酒店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

杭州西湖美居酒店位於何處？

此飯店位於杭州市中心，距離杭州嘉里中心和西湖不到 2 公里。思澄堂和浙江大學醫學院附屬第一醫院也在 15 分鐘腳程內。萬安橋站在 12 分鐘腳程內，走到萬安橋站大約 12 分鐘。

Mercure Hangzhou West Lake的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；45 則評論中有 24 則" "
8 分，不錯哦；45 則評論中有 12 則" "
6 分，一般般；45 則評論中有 6 則" "
4 分，不太好；45 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；45 則評論中有 1 則" "

9.2/10

整潔度

8.6/10

員工素質

9.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

4.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Sau Hing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good hotel with reasonable price
Staff are willing to help.
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHUN KEUNG ESMOND

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Huai-han

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

怡

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 不太好

CHIA SEN

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
失望透頂的飯店～
這次在這家飯店住了3天、第一天到飯店的時後就遇到飯店給我的房卡打不開房門、這次住了高級房在9樓因爲飯店旁邊就是高架橋、所以很吵、網路也沒辦法用、早餐CNY69但不好吃、而且飯店位置也不好找、出入不是很方便、下次不會再選擇這家飯店～
於 2019 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

YINGLING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
感谢1.24-1.25酒店提供的所有帮助
因出差早上返台出境前钱包含证件遗失，被迫需留杭办证件，一个人东奔西走一整天，在心情五味杂陈下，当晚看上这离出入境近，可方便我办证的酒店(还请警员电话确认没证件能入住)，没想到却意外爱上这酒店。 1.24当天晚班的Alex，看到我的疲惫及身无分文的出现在前台办入住(我是透过订房网下单，系统纪录的卡号付款入住)，主动说要请我吃外卖，被我不想麻烦他人婉拒后，没想到没想到，没多久他居然端了一碗面到我房间，放下碗就离开，不让我有压力觉得没钱的尴尬，离开前拍拍我肩膀鼓励.. 我承认我是伴着眼泪吃完这碗热热的汤面的，这是我这一年吃过最好吃的面，满满感谢。 (因为其实他也可以就当我一般客人，甚么都不做，办完入住就不管，他还能多点时间休息，但他却选择为入住客人多做点什么) 顿时让我出差六年，到处飞到处住，懒得写评论的人，都忍不住想主动写好评。 还有1.25前台的实习生(我照片中短发那位女生)，也提供我好多协助，举凡打车，通融两点退房 (因三点才能拿证，帮了好大的忙)等等，其实我因为要处理出境很多事，一直待在前台，在旁边看到她其实挺忙，要call客退房，要服务每个都说很急的客人，但她始终很平静很高EQ的应对，我当下觉得这酒店好会请员工，各各都那么优秀。 设施部份，马通是免治的(坐下时是温的，有自动冲水等)，房间很干净，床很好躺，隔音很佳，空间够大，灯很先进，房间味道很好无异味。 人在无助时，特别看的出人情冷暖，只想说感谢感谢再感谢。 #PS. HOTEL. COM没法让人写长感言，时间久就跳离，网站也没储存内容，我重头写感想好几次，平常绝对没耐心写，但酒店良好的体验，让我心甘情愿一定要留成功
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般般

sin

冷氣不太好，像似時鐘酒店，但去哪都方便，走路15分鐘左右，性價品很高的酒店，值得一住
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

清波

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
飯店的早餐不優
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yosuke，日本

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
完成度はあまり高くないかな
近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Milton

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Oh

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Junior

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
於 2019 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Eun Gyeong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
於 2019 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
於 2019 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：設施服務
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CK

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
於 2019 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚