Our favourite holiday destination
Great place to properly relax and unwind
Alan
於 2024 年 11 月住了 9 晚
6/10 一般般
Janine,Frankfurt
情侶出遊
2024年11月23日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit.
Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten.
Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht.
Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
Janine
於 2024 年 11 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
mahzad
情侶出遊
2024年11月20日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
mahzad
於 2024 年 11 月住了 4 晚
6/10 一般般
Andreas
情侶出遊
2024年10月18日
喜歡:整潔度和設施服務
Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
Andreas
於 2024 年 10 月住了 11 晚
10/10 有夠讚
Giuseppe
2024年10月12日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
See view
Giuseppe
於 2024 年 10 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
David
情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
2024年10月8日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Fantastic find and would stay again!
David
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Frank
家庭旅遊
2024年9月14日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Superb accommodation! Great service! A must visit!
Frank
於 2024 年 9 月住了 10 晚
10/10 有夠讚
Tony Graeme,Richmond
家庭旅遊
2024年9月3日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful setting, infinity pools, excellent customer service including a late check out organised by Julio.
Tony Graeme
於 2024 年 8 月住了 15 晚
10/10 有夠讚
Geert
2024年8月30日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Geert
於 2024 年 8 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Martin
2024年8月4日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Erholsame Tage auf Teneriffa
Meine Frau und ich haben eine sehr schöne Zeit in Teneriffa verbracht.
In der Unterkunft war alles top, sehr geräumige Suite, Bett super gemütlich, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Martin
於 2024 年 7 月住了 9 晚
10/10 有夠讚
Xia
2024年6月30日
Xia
於 2024 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Azmi,prospect
家庭旅遊
2024年6月10日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
swimming facilities are excellent
excellent transportation to the beach
excellent housing and clean
staff are amazing
Azmi
於 2024 年 6 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Urs
2024年6月9日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Grossartiges Hotel
Absolut Top Gepflegtes Hotel.Ob Zimmer ,Anlage.Swimmingpools,alles unglaublich sauber .Das Frühstück Buffet ein Traum. Sämtliches Personal über die ganzen Ferien Immer Freundlich und aufmerksam. Mega.
Urs
於 2024 年 5 月住了 14 晚
10/10 有夠讚
Sergei Timothy
2024年5月20日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Sergei Timothy
於 2024 年 5 月住了 11 晚
10/10 有夠讚
Janina
情侶出遊
2024年5月16日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Janina
於 2024 年 5 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Berna
2024年3月28日
Berna
於 2024 年 3 月住了 8 晚
8/10 不錯哦
Laura
情侶出遊
2024年3月23日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice apartment, but one day suddenly the water turned off for 15 minutes and nobody told us. The apartment was clean but some corners of the bathroom were not cleaned. Toiletpaper was never refilled.
We've booked breakfast, that was very good with some special offerings like Spanish Breakfast. A lot of families were in the breakfast room, so it was quite loud.
The pools were very nice and heated.
Laura
於 2024 年 3 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
David
情侶出遊
2024年3月20日
喜歡:整潔度
Very clean and tidy around the resort, staff helpful and good choice of restaurants.
David
於 2024 年 3 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Adis
情侶出遊
2024年2月12日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Alles einfach top 👍!!
Adis
8/10 不錯哦
Anil
2024年2月8日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Quality accommodation
The initial welcome was lukewarm but throughout the stay the reception staff were very courteous and helpful. The accommodation was to a high standard with all amenities. The reason for not giving a five star rating was the failure of the maintenance team to repair the lock on the patio doors in the living room despite reporting it on day one. We were told it would be fixed the next day but it never happened leaving us feeling vulnerable to a break in throughout our stay. Having said that we will definitely return as we enjoyed it immensely.
Anil
於 2024 年 1 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Michael
2024年2月6日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Liked the total package on offer. Architecture, facilities, and staff attitude first class.
Michael
於 2024 年 1 月住了 14 晚
10/10 有夠讚
Douglas
親子旅遊
2024年1月4日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was perfect for our family. The room/suite was spacious and had everything we needed. The swimming pools were terriifc and not too busy at all.
We paid for breakfast and the veriety and service were excellent.
The staff were accommodating and always on hand to help, including having a doctor sent to our room as our child was ill.
The only thing we could wish to improve was the room service selection/menu which was quite limited and not always available (app issues apparently).
We would definitely recommend and can't wait to come back.
The only
Douglas
於 2023 年 12 月住了 8 晚
10/10 有夠讚
Rituparna,Winchester
家庭旅遊
2023年11月29日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our stay at the Las Terrazas was wonderful. The property is awesome. The Melvin restaurant serves sumptuous food. Super friendly staff. Thank you for making our stay memorable.