When I checked in, there was an extra 100 dollars on top of what my stay was charged that I was not made aware of before checking in, the staff was quite grumpy and largely unhelpful, and the hot tub didn't work. Overall, very unhappy with the place...will not be back
Roland
於 2025 年 1 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Grace,Bowie
2025年1月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I had a king suite and liked it alot. It was clean, comfortable and cozy. Bathroom was updated adding to the appeal. The furniture in the sitting area needs replacement though. I didn't feel like sitting there but I was there only one night. For an extended stay, that would have been a drawback. Kitchen was very convenient, but they should provide more than one set of eating utensils. The garbage disposal was too powerful for the small size sink. Not a big deal, just throws food out when turned on. Overall a very inviting room. I was not crazy about being across from the elevator, but there were only one or two noisy guests briefly passing by.
Grace
於 2025 年 1 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Michelle
商務旅客, 家庭旅遊
2024年12月28日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our sheets were dirty. The carpets in the hotel were stained and out dated. No toilet paper in the bathroom in lobby. I couldn’t check out and get a receipt because there wasn’t an employee available.
Michelle
於 2024 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般般
Kevin
2024年12月13日
喜歡:整潔度
We woke up one morning and there was no hot water to take a shower.
Kevin
於 2024 年 12 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Brandon
2024年11月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Brandon
於 2024 年 11 月住了 2 晚
4/10 不太好
Wentao,Chicago
家庭旅遊
2024年11月25日
Hotel smells not as pleasant, when family of four trying to get blanket for sofa bed, office do not have clean supply. Otherwise, good location, friendly staff
Wentao
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lacquesia
2024年11月19日
Lacquesia
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Chris
2024年10月28日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Chris
於 2024 年 10 月住了 2 晚
4/10 不太好
Barbara
家庭旅遊
2024年10月11日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
Barbara
於 2024 年 10 月住了 2 晚
6/10 一般般
Katie
家庭旅遊
2024年10月5日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The garbage was overflowing outside the entire three days.
Katie
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Mehrdad
2024年10月3日
Mehrdad
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Susan
家庭旅遊
2024年9月22日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Susan
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elio,Miami
商務旅客
2024年9月16日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Elio
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
dana
情侶出遊
2024年9月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access into Grand Rapids downtown. Easy drive to all attractions. Bed was comfortable. Shower has good hot water and pressure. Only thing they could do better is: supply the kitchen with more kitchen/stove wear. There is a stove top but not a single pot/pan or cooking utensil.
Wil stay again after throwing a quart sauce pan and spatula into the car.
dana
於 2024 年 9 月住了 3 晚
4/10 不太好
Ben
商務旅客, 家庭旅遊
2024年9月13日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
There was mold in the shower and ants in the room, will never stay again
Ben
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Clyde,Jonesborough
2024年9月11日
Clyde
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Cherelle
2024年9月9日
喜歡:員工素質和客房舒適度
Cherelle
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
William
2024年8月30日
William
於 2024 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Quiarah
情侶出遊
2024年8月27日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
It was a nice stat overall.
Quiarah
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10 一般般
真實旅客
家庭旅遊
2024年8月12日
喜歡:客房舒適度
不喜歡:整潔度和員工素質
Not Great
We had a suite that was ok. The toliet leaked in one of the bathrooms and ran all night in the other. Room was next to elevator and we could hear it in the room. The shower didn't drain. Couch and chair needed a good cleaning. Room needed some TLC. Also dirty dishes were left in dishwasher.
真實旅客
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ronald
2024年8月7日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The hotel was good overall. But the suites lacked a lot of necessary equipment: not enough plates, tea towels, cooking utensils. Garbage was not picked up every day too.