中國東部Spa 飯店，旅行前必看！

"Steps away from West Lake and shopping malls, restaurant. Had a few very nice nights in HangZhou."

"酒店很好，酒店里面还有一个非常好的饭店都不错的"

"excellent location, easy access to west lake and shops n restaurants "

"房間設備有點老舊，但就在西湖旁邊，很方便風景優美"

"Staff at the front desk (張嚴 and 王璐) was very helpful in answering questions and booking tickets for number of museums. Attendants at at the front door were eager to assist with giving directions. Overall, service is excellent. Room and everything were tidy and clean. I will rebook this hotel next time I am in town."

"青岛香格里拉服务非常的热心、耐心、用心，我生日当天，宾客关系主任Dora小林就为我送来了生日蛋糕，让我感到非常的惊喜，同时小林还把酒店附近好吃好玩的景点美食全部都给我推荐了，我觉得非常的实用，为青岛香格里拉优秀的服务点赞。"

"西翼客房感覺比東翼時尚，明亮一些；管家潘娜非常有禮細心，當打掃房間時發現一些消耗品如衛生紙或飲用水用得較多時，便會主動加倍補上。 餐廰知道我們住宿日数比較長，主管會主動問我們有什么特别食品想吃，為我們現做！但比較需要吐槽的是食物每天都千篇一律，一點變化都没有；硬件方面應加設麵包烤箱，為那些不同種類的麵包加熱，增加口感；白開水供應只有一小熱水瓶，温度不夠，每次要熱開水都要找服務員幫忙，增加她們負擔。"

"Excellent and modern "

"訂了三人間, 還帶陽台的, 沒想到房內小到可憐, 陽台外也沒啥風景, 住二樓直接被一樓遊客看光屋內. 早餐還要另外付費, 參觀看了菜色與一般三星酒店沒多大差異. 地庫停車位更是少得可憐, 車距又小又擁擠. 唯一優點便是位於盤門景區, 盡攬景區早晚景色各異美景, 可省去入園門票. 以後若要再來, 我會選隔壁的吳宮御宴酒店試試"