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「Nice hotel, excellent service, reasonable price. The horizon club which I had access to was excellent too. 」

「这是一家不会再去住的酒店，以下个人体验供参考。 当初预订的时候，听名字和看图片觉得还不错，最主要地理位置非常好。入住时打开房门的一瞬间懵了！感觉时光穿越了，空调是拨盘的那种，房间没有灯光调节，就床头两盏灯，海信的电视机没有卫星电视，还配了一个家用机顶盒，电视机也看不了，家具陈旧，没有淋浴房，只有一个浴缸，还冷热水需要自己转，最诡异就是卫生间门上装一面大镜子，晚上看到吓死人了！ 据说是西安最早的五星级酒店，但都21世纪了，快捷酒店和民宿都比它强，难怪这么大一个酒店，住了几天一个人都没看到过。」

「reception staff very good service, rooms are clean and tidy」

「我住行政樓層，環境寧靜及lounge 食物質素都滿意。」

「地點很讚，房間稍嫌暗」

「Wifi 比較差要去櫃台詢問才有」

「地點非常方便，接待有禮 早餐只有基本款式，選擇不多，不過地點好，可去鄰近地方吃 房間睡床浴室潔淨度好，但窗邊及床角較多塵，需要加強」

「性價比高的酒店， 起初擔心不是為儲鐘樓區， 會有點不便， 但隔壁便是大唐不夜城 ，好多美食任君選擇。 早餐十分豐富， 非常滿意， 有機會再來西安一定再入住。」

「除了酒店比较难找（大门进去就是酒店群，有很多类似的索菲特人民，美居，索菲特传奇等等）而且标识不清楚，刚去的时候下着雨，园区里走了不少冤枉路），其他都很满意！ 酒店欧式风格，安静典雅。房间格局合理，用的是爱马仕的沐浴产品，依云水也是免费喝的，还会每天补充水果，很赞！管家也很贴心，退房前一天会主动联系询问退房时间是否需要延长。」

「The location is a bit far from metro and it 10 to 15 minutes walking distance to find a restaurant or busy district. The staff is polite but cannot help much in sight seeing information. They don't even know that they have a sauna. Anyway, the sauna was not in operation even in winter time!」

「離市中心非常方便 旁有餐廳 酒吧 非常推薦」

「交通不太方便，前往地鐵要走一段路。前台服務員很有禮貌，提供適當的服務。」

「住的套房，房间内面积很大，经常迷路，哈哈。 总体入住感觉非常棒，窗外景色也很美 。」

「人员服务很不好」