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「Las habitaciones son muy buenas, la cama extra extra grande y muy cómoda. La ducha muy buena El desayuno está bien, el restaurante fuera del desayuno es normal, sin ninguna cosa fuera de serie. La atención es muy buena La ubicación también El diseño contemporáneo del hotel es un plus 」

「Es un edificio nuevo en un sector céntrico de Ipiales, la zona no es bonita pero la ubicación es buena para salir a hacer compras caminando 」

「Al hotel le falta mantenimiento porque hay varias zonas donde la humedad está dañando las instalaciones y los techos, por ejemplo en el corredor que lleva a las habitaciones de la zona ACUARIO la humedad está dañando las paredes externas y las internas del baño de la habitación 213. El aparato de aire acondicionado está soltando agua dentro de la habitación 213. El JACUSSI no está en servicio por falta de mantenimiento. El Sauna y el baño Turco solo funcionan 15 minutos, después se apagan. La...

「Overall it was a good stay. Hotel is nice, clean, has good amenities, breakfast is good and the complimentary stuff is also good. The only bad things were the poor wifi signal, my phone kept getting disconnected, and the noise. Doors are not very soundproof so you can hear people outside all the time, the roofing option is not the best because from my room you could hear the rain hitting the roof, as if there was a constant leak the whole night and in the morning you hear the breakfast area...

「I thought the staff was excellent. I had to stay in the center of town for business but it is a loud part of the city and guests came in at all hours. You could hear them in the middle of the night as the walls are thin. Having said that, it did seem to be the best hotel in the city. The staff allowed us to leave our things early and were always courteous, which was greatly appreciated. The first rooms we were given were really small and it felt almost claustrophobic. So, make sure you book the...