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坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村

4.5 星級住宿

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

奢華海灘度假村，設有5 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

目前月份為 2025 年 January和 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村的相片集

住宿景觀
大廳休息區
Two Bedroom Loft- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱
Two Bedroom Penthouse- Room Only | 露台/庭院
外觀
VIP Access

評論

8.6 分，滿分 10 分，

有夠讚

熱門設施服務

  • 可供應早餐
  • 浴缸
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 客房餐點服務
現在價格為 NT$6,524
總價 NT$7,894
含稅金和其他費用
1 月 16 日 - 1 月 17 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 13 間客房 (共 13 間)

顯示Deluxe 1 King Bed - Room Only的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Deluxe 1 King Bed - Room Only

特色

附家具的陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
小冰箱
平面電視
低過敏寢具
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示One Bedroom - Room Only的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

One Bedroom - Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人墨菲床

顯示Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only的所有相片

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only | 客房景觀

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

特色

附家具的陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
小冰箱
平面電視
低過敏寢具
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Two Bedroom Penthouse- Room Only的所有相片

Two Bedroom Penthouse- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Two Bedroom Penthouse- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 93 坪 (307 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 1 張加大雙人沙發床

顯示Two Bedroom Loft- Room Only的所有相片

Two Bedroom Loft- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Two Bedroom Loft- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 62 坪 (205 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only的所有相片

客房景觀

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人墨菲床

顯示One Bedroom Ocean View- Room Only的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

One Bedroom Ocean View- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人墨菲床

顯示Two Bedroom - Room Only的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Two Bedroom - Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人墨菲床

顯示Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only的所有相片

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

特色

附家具的陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
小冰箱
平面電視
低過敏寢具
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Three Bedroom Ocean Front- Room Only的所有相片

Three Bedroom Ocean Front- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 130 坪 (430 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Deluxe 2 Queen Beds - Room Only的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

特色

附家具的陽台
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
小冰箱
平面電視
低過敏寢具
  • 15.12 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Three Bedroom Loft- Room Only的所有相片

Three Bedroom Loft- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Three Bedroom Loft- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 98 坪 (324 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Two Bedroom Ocean Front- Room Only的所有相片

Two Bedroom Ocean Front- Room Only | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
獨特傢俱
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
廚房
  • 77 坪 (255 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 1 張加大雙人墨菲床

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外觀

帕爾馬別墅坎昆全包式海灘渡假村及水療中心

游泳池
浴缸
全包
Spa
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，(1389)
現在價格為 NT$14,751
總價 NT$17,848
含稅金和其他費用
1 月 7 日 - 1 月 8 日
帕爾馬別墅坎昆全包式海灘渡假村及水療中心
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

  • 蓬塔山渡輪碼頭 - 步行 10 分鐘
  • Punta Sam Beach - 步行 10 分鐘
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 開車 8 分鐘
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 開車 78 分鐘
  • 北灘 - 開車 78 分鐘

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 34 分鐘

餐廳

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬步行 20 分鐘
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Davinos - ‬步行 8 分鐘

住宿介紹

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村

奢華親子度假村，位於Ultramar渡輪港口華雷斯附近
坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村提供高爾夫球場 (附近)、海灘酒吧和池畔酒吧等設施服務，您可以多加利用。此度假村提供白沙灘、海灘按摩和海灘躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個芳療、腳底按摩或熱石按摩。住宿有 6 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。健身房提供瑜珈課和健身課程，還有沙灘瑜珈、橡皮艇和沙灘排球等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有雜貨店/便利商店和露台。
住宿的設施服務還有：
  • 5 座室外游泳池和兒童游泳池，有泳池躺椅、泳池遮陽傘和救生員
  • 免費自助停車和代客停車
  • 禮車/豪華轎車服務、吃到飽早餐 (付費)、安親服務/活動 (付費)
  • 行李寄放、ATM/金融服務、禮賓服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
415 間有獨特裝潢風格的客房都提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及附家具的陽台和空調等便利設施服務。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 低過敏寢具和羽絨被
  • 淋浴花灑、浴缸或淋浴設備和免費盥洗用品
  • 50 吋平面電視，提供付費頻道
  • 環保清潔產品、小烤箱和保母服務

全包式服務詳情

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

食物與飲料

單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內免費無線上網，限 2 部裝置
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 24 小時應要求提供付費住宿往機場接駁車
  • 禮車/豪華轎車
  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐：7:00 至 11:00，須另外付費；成人 USD40/兒童 USD20
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 6 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

當地玩樂

  • 18 洞鄰近高爾夫球場
  • 4 座 Spa 池
  • 5 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 海灘瑜伽
  • 健身房
  • 健身課程
  • 遊樂場
  • 電玩/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 5 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

室外

  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 7 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 池

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 3 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 走廊有視覺火災警報器
  • 提供輪椅
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 無障礙機場接駁車
  • 電梯 (門寬 120 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴缸或淋浴設備
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 50 吋平面電視，可收看付費衛星頻道
  • MP3 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 小烤箱
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 清潔用品
  • 義式濃縮咖啡機
  • 餐巾紙

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • 環保清潔產品

規定

入住

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：0:00
提前入住需視供應情況
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費)，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。
旅客須事先與住宿方聯絡以取得入住相關指示；櫃台服務人員會接待旅客入住
請在抵達住宿的 72 小時前聯絡住宿，以安排入住事宜，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
如果您計劃在 22:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
如需詳情，請參閱預訂確認電子郵件內的資訊與住宿業者聯絡

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：成人約 USD40，兒童約 USD20
  • 機場接駁車費用：每輛車 USD50 (共 4 個座位)
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有保全系統和窗戶護欄等安全設備

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
客房內免費無線上網限 2 部裝置使用
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Cancun Palmar
Palmar Cancun
Palmar Resort Cancun
Villa del Palmar Cancun Beach
Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres
Villa del Palmar Cancun Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar
Villa Palmar Cancun
Villa Palmar Resort Cancun
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

常見問題

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有5 座室外游泳池和兒童游泳池。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村的住宿價格為何？

截至 2025年1月6日，於 2025年1月16日入住坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,524 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：0:00。特定時段提供延遲入住服務。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供飯店至機場的接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 USD50 的費用，按每輛車計費。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村是否提供全包式禮遇？

此度假村有部分房價計畫提供全包式服務。

坎昆帕爾馬別墅豪華海灘 SPA 渡假村位於何處？

這家海濱度假村位於彭塔山姆的高爾夫球場附近，距離蓬塔山渡輪碼頭和Punta Sam Beach不到 15 分鐘腳程。女人海灘和El Meco 考古遺址也在 3 公里內。

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；1015 則評論中有 589 則" "
8 分，不錯哦；1015 則評論中有 223 則" "
6 分，一般般；1015 則評論中有 87 則" "
4 分，不太好；1015 則評論中有 55 則" "
2 分，很糟糕；1015 則評論中有 61 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Hsiao ching

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境很好很適合家庭旅遊房間也很乾淨服務態度也很好
於 2020 年 12 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
地点 去哪里都远 而且 住的房间 感觉也不是很满意。墙壁床根本住不了人。以一躺上去 床会发出的很大噪音。还有酒店 吃的很一般 大部分 都是免费的 但是 要是吃龙虾什么的 都是收费的。还有 酒店的 沙滩 很脏 岸边都是海藻。海水也不是很干净
於 2019 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
设施一切都很完美。唯一不足的是儿童设施。适合小孩子的只有水池。如果再加一点适合儿童的playground 那就真的很完美了。
於 2019 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
酒店比较大，清洁做得很干净，各项设施全，酒也很好喝，那些餐馆吃的也很好吃，唯一缺点就是沙滩没有酒店区美。
於 2018 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Sabeen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed at a 1 bedroom ocean view. Rooms were spacious. It was great having a full kitchen and washer/dryer. Resort was family friendly. Food options were great. My only comments was that the beach had a lot of seaweed/ plants. But the beach was well equipped with beach chairs, kayaks.
於 2024 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Saeid

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Every was excellent except the ‏shower head have no pressure at all( they could not fix it)
於 2024 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Kumar，Bothell

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We just got back after our 10D/9N All-Incl vacation from this property. Excellent stay! Best, helpful & friendly staff; great drinks & food (even for us Indian Vegetarians - but we do eat Egg); Although we didn't go to any of the on-site restaurants (there really was no need to). Mostly we had room-service or breakfast buffet at Caprichos (dinner for Vegetarians at this one is a joke) or order food at the pool area; Ours was a 2 bedroom condo with a full sized kitchen along side Washer/Dryer in unit. Everyday housekeeping is a bonus! I would have loved for the Tiki-bars to have been open beyond 6PM - but the Bar in the Lobby is open till 11. Guests should remember to always write tip on the Receipt - this is one area we were ignorant where we paid cash tips to everyone that provided us services be it at the pool or the buffet or the room-service or even the house-keeping folks and did not write tip on the receipts which ended up with the resort charging a flat 50 or 100 Pesos for every signed receipt without tip being mentioned and so double tipped. We don't regret the double tipping though for the kind of service we received. Best spa and massage experience. Even our 15yo and 11yo kids went twice. Property is a bit aways from Cancun (about half hour) if you need to do any grocery shopping etc. Although UBER is your friend. All-in-all a fabulous all-inclusive stay with no complaints whatsoever. You wouldn't regret if you choose to stay here for your next Cancun vacation.
於 2024 年 12 月住了 9 晚

6/10 一般般

Dhruv Pratap

家庭旅遊
喜歡：員工素質
Great service and decent food options, but location is terrible.
於 2024 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Alice

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Diana

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was beyond friendly !
於 2024 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般般

Michael Ryan

情侶出遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Overall, we had a wonderful time—the weather was beautiful, and we know how to make the most of any trip. However, as a couple who travels 150-180 days a year, a few issues stood out: Inconsistent Service: Service at the pool was often slow, with waits of 20-40 minutes just to receive a menu. On one occasion, after waiting 30 minutes for water, I received an defensive and exasperated response instead of an apology. While service was fine at times, the long waits were frustrating. Time Share Presentation: We were appalled by antisemitic and sexist remarks during the sales pitch. When we declined a six-figure commitment, the lead salesperson made an offensive "joke" about Jews preferring trial models. His colleague awkwardly tried to smooth things over by pointing out I’m Jewish, but the damage was done. I was left wondering how many times he had made this joke and was met with a laugh by non-jews? This behavior was unacceptable and deeply unprofessional. Unhelpful Concierge: The concierge seemed focused on promoting on-property activities rather than helping with recommendations for local restaurants or events. Upselling Pressure: Staff frequently pushed top-shelf liquor, which felt unnecessary and off-putting. Pool Chair Battles: Securing chairs at the pools was a struggle, which detracted from the experience. High-Tech Room: The room at Mousai was very nice but the speaker system did not work. We mentioned this at check-in, but this forgotten about and was never fixed
於 2024 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Josefa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tarek，Woodland Park

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Would definitely come back again. Great resort!
於 2024 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Somayya

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度
Not enough activities for families at the resort: ie: no games room for teens/ mini golf / other facilities- only the beach and pools as well as a few kayaks and an aqua slide on the sea water. We did not do the all inclusive at this resort- and made our own plans for breakfast. some days we had breakfast at the resort buffet /other days buying our groceries from the local hotel market store/uber eats since we had a full kitchen in our spacious suite. On more than one occasion- when dining at the resort restaurants in the evenings - a manager would come up to us and state loudly in front of other diners sitting there in a passive aggressive tone: that he had been informed we were not on their all inclusive plan : and if we realized how much their evening Xmas buffet was per head? And that we would have to pay,” I was quite offended since we were well aware what the price per head was, and we had budgeted to pay for our meals. This left a very bad taste, and ruined our dining experience. This hotel needs to train their staff better on how to speak to guests. I felt quite uncomfortable on more than one occasion and will not be choosing this hotel on future visits to Cancun.
於 2024 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sean

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing property We will definitely go back!!!
於 2024 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Madhu，Tallahassee

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pros: The property was beautiful, the receiving was good. The staff were ok. The room was good with garden view . Beach view was amazing and the surrounding was very peaceful and romantic. Room serive & house keeping was very neat. Cons: Stay away from coincerage service they ask you to join the vip club membership. This was our worst experience which took away our quality time during vacation. If you do not go to resort with all-inclusive then you will feel separated from the world. The potty area in the room was small & conjusted and the shower was very harsh and we could not control it. Not much activity for kids except for pool.
於 2024 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般般

Sissy

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
I would give them a 5 star rating but unfortunately most of the staff in the front desk were rude. They just seemed like the had a chip on their shoulder which checking me in. Also when I asked for my VIP Acess Gold Member access benefits. The cleaning crew were always polite and smiling. The waiters as well. I didn’t get the all inclusive so I did not try none of their restaurants. Other than that it was a nice place.
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Brian

於 2024 年 11 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

Ashley

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Would go back!
於 2024 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般般

Corazon

不喜歡：員工素質
Counter people are rude, not smiling and don’t greet properly.
於 2024 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Idalis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
於 2024 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Brian

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing resort i. All aspects. Its just far away fro. Everything except the vehicle ferry to Isla Mujeres
於 2024 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Leonardo，manassas

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gran cadena de hoteles, Taffer resorts mantiene todo con mucha calidad y excelente servicio
於 2024 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Shathees

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
So slay and preppy. Gives malibu vibes yassss.
於 2024 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Amaka

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
We loved our vacation
於 2024 年 9 月住了 3 晚