El hotel es bonito, limpio, demasiado bien ubicado frente a la boletería de las pirámides. Tenía temor sobre el entorno por todos los comentarios que leí, pero en el contexto de lo que es Giza, está muy bien, es muy seguro, está lleno de comercio en la zona, locales. El personal es muy amable, intentan ayudar en todo. Solo tuvimos algunas confusiones con el precio de los tour que me ofrecieron. Me ofrecieron algo que no se cumplió con el Tur del Cairo, pero finalmente fue un buen precio. La comunicación previa con el hotel no fue buena, no me respondían, por lo mismo esperamos más de 1 hora el transfer que me ofrecieron y que nunca llegó, pero me reembolsaron lo que pagué en un taxi hasta el hotel. Y otro problema es que no me dieron la habitación que yo reservé, me dieron una que no tenía balcón. A pesar de todos esos inconvenientes, nos gustó el hotel y la amabilidad de su personal.