Fanstantic hotel staff to react with urgent requirement.
Make the unexpected itinerary change the memorable one.
Again, thanks Kristhine and hotel management for the special handling.
the room and the hall way is a bit like the apartment i rent in the city, but the location is really good! it is close to the Dmall, and it was fun at night, i enjoy the bar and the service which make me feel good to live there
rick
8/10 不錯哦
Eunice
2013年2月8日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質和客房舒適度
The location is great, but there's no washing machine and hair dryer available. The superior room we stayed in is too close to the neighbor and it's quite noisy, it's lack of privacy. There were people making sounds almost the whole day and there were people going around. We stayed there for three days and two nights, The last night we were there, we didn't have hot water to take a shower. We were told to wait for half an hour before we can have the hot water fixed. And it was already midnight at that time.
It's good for the location. Got food poisoning from the breakfast. The area itself is very loud and crowded with people. No sunbeds by the pool. No pressure in the water, almost couldn't shower.
Anton
於 2025 年 1 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
Cherrylyn
情侶出遊
2024年12月25日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Esperienza probe. L’hotel ha un bar che dal pomeriggio organizza spettacoli di fuoco e mette musica ad alto volume che si sente nelle camere con vista mare. Se avete un problema, i ragazzi della reception possono solo chiedervi scusa ma qualsiasi decisione dovrà passare per la manager poco professionale e per niente leale. Avevamo pagato una camera priemer con vista mare per 3 notti. Dopo il check in troviamo in stanza una lettera di scuse che ci comunica che ci sarebbe stato un party dalle 10:00pm alle 1:00 am. La musica dentro la camera era alta (ho tutti i video che purtroppo non riesco a caricare) alle 1:30am il party non era ancora finito. Esausti dopo 24 ore di viaggio abbiamo chiesto un’altra camera più silenziosa per riposare e ci è stata assegnata una camera più piccola senza vista mare e con un rumore costante di motore di impianto di condizionamento. Vista le condizioni, la mattina seguente per non farci rovinare ancora la vacanza abbiamo chiesto se potevano darci il rimborso delle 2 notti mancanti per andare via. I ragazzi della reception ci avevano risposto che avrebbero chiesto alla manager la quale sarebbe arrivata in hotel alle 10:00am. Ma non è mai arrivata. Al telefono aveva detto alla ragazza della reception che avrebbe approvato il rimborso ma solo tramite Expedia che avrebbe dovuto contattarla. Pertanto siamo andati via (co hanno fatto pagare anche l’acqua) Il giorno dopo Expedia ci comunica che la struttura non avrebbe rimborsato. Voi cosa avreste fatto?