在第一天入住的時候,窗外剛好面對小區的道路。所以想要換房間。第二天早上,跟飯店反應,大廳前台二話不說,馬上幫我們進行換房,時間非常快速。第二天出去遛達回來,化妝水瓶子跟洗面奶放房子小桌子上。換房間,著急..忘了拿。房務人員很貼心,整理房間,還知道我們是換房的房客。幫我們直接放在小桌上。在過有好一會,發現我們放在冰箱的藥品,也忘了拿,馬上打電話給櫃檯..櫃檯幫我們進行確認。這個我們覺得希望應該不大了。結果,大概不到10分鐘,櫃檯打電話來通知,房務人員已經放進我們現在房間的冰箱內了,馬上打開冰箱一看,太好了..果然在冰箱裡。還有入住這幾天,每次出門跟回飯店,都叫網約專車接送,大堂的門外服務人員,都非常有禮貌的進行上車跟下車服務。還總是笑容滿面。出門,跟回飯店,我和老公心情都特別舒服。在這麼多國家也住過不少的酒店,北京建國飯店的服務真的讓人覺得貼心跟滿意。真的要給 5星X5星。雖然是有點歷史的酒店,不像其他的酒店的現代裝修。但是,的確是 一等一的酒店。由此可知,這家飯店的人員教育訓練是非常扎扎實實的。我跟老公是滿意再滿意。