Das Personal ist sehr höflich und serviceorientiert, nur im Barbereich mussten wir leider zweimal etwas länger warten, bis wir bestellen konnten.
Zimmer sehr schön, geräumig und sauber. Auch hier eine kleiner Minuspunkt, die Zimmer lagen über dem Außenbereich des Restaurant und es zog der Zigarettenrauch von dort ins Zimmer - der Gästeservice reagierte zwar mit dem Rat, das nächste Mal ein anderes Zimmer zu buchen, das half aber nicht das akute Problem zu lösen.
Frühstücksbuffet sehr umfangreich, Abendessen im Rahmen der Halbpension war halb in Buffetform (Salat, Suppe, Eis und Käse), Hauptspeise wurde serviert. Essen war gut, aber hat noch Luft nach oben - ein Hauptgang war leider sehr salzig, Käse wenig Auswahl.
Die hauseigene Idun-Therme ist großzügig gestaltet mit Innen- und Außenpool, mehreren Whirlpools, Saunen etc.- wegen der akutellen Situation waren nicht alle Bereiche geöffnet.