吳江 5 星級飯店

「房間內整體殘舊，房間內霉味十足！」

「這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！」

「服務十分佳, 浴缸漏水立即安排維修, 結束後還消毒.. 未來還會選擇入住, 展現出蘇州園林的风格, 房間48平米夠大有院子, 是家寵物有友好酒店, 酒店自己還養一隻拉不拉多犬, 十分友善.. 」

「总体环境和居住舒适度都不错。 附近就是太湖，晨跑很舒服。 早餐总体可以，但是缺乏本地特色。 唯一的问题是酒店隔壁客房有人抽烟，导致房价烟味。 」

「Rooms look bigger in the pictures, in reality they are a bit small. 」

「經驗非常好 尤其是前檯服務人員羅夢菲服務極致地好！」

「wonderful hotel and will back again」

「3点办理入住，排着长队，然后被告知房间没有整理好，等了30多分钟才拿到房卡。退房也需要排长队。」

「这次清明小假期选择在上海周边走走，因为是自驾的小短途，没有选择人流密集的景区酒店，而是在稍微远离景点的地方落脚。 青浦的卓越铂尔曼酒店是前不久新开的，装修保持着铂尔曼一贯的水准，很多小细节都能体现出设计品味。例如隐藏式的床头灯，转角浴缸，雾面玻璃、L型转角冰箱柜等等。这类设计的造价成本都很高，能够如此下血本打造细节，让身为工业设计师的男友颇有好感。 床品质量一如既往是我最为关心的问题，铂尔曼定制的羽绒枕真的非常舒服，我的颈椎不太好，太软的枕头会不适应，这个枕头恰到好处。第二天一早直接睡死过去，由此可见，睡眠体验还是很好的… 除此之外，酒店还提供许多不同种类的床上用品可供选择，有需求的话可以和前台提出。 酒店有提供自行车租借服务，可以在周边汽车逛逛。貌似还有去景点的接驳车，因为是自驾就没有体验这项服务。 以前外出会住富有体验感的民宿比较多，现在反而更喜欢品质保证的五星级酒店了。」

「關於訂房時包早餐和不包早餐事宜」

「很好，會回來住」

「매우 만족스럽습니다. 깨끗합니다. 식당이 좋습니다. 직원이 친절합니다. 가격이 저렴합니다.」