The staff was friendly and efficient to handle my check-in process. However, there was a very long queue late at night and i queued up for over 30 mins to get my room.
The room is clean and nice despite that the style of the common area, corridor and room could tell its age which caused slight disappointment as compared with other Sofitel hotel I stayed.
Hotel rooms are very old. Staff are cold. Not worthy at all.
Cheng
於 2022 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2022年9月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Patrick
2024年9月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
Patrick
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jing-Lan Li
情侶出遊
2024年9月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very convenient to get to the airport T5
Jing-Lan Li
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
JEFFREY
家庭旅遊
2024年9月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice, very quiet room, very comfortable and easy walking distance to Heathrow
JEFFREY
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Alice
2024年9月19日
喜歡:整潔度和員工素質
Alice
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ronald David
情侶出遊
2024年9月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great restaurant.
However, breakfast is hugely overpriced!
Ronald David
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gareth
家庭旅遊
2024年9月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Arrived late at night, check in staff very courteous. Offered complimentary room upgrade and extended check out time.
Gareth
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Juan Carlos
情侶出遊
2024年9月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We booked into the Sofitel for the night prior to our flight, conveniently located for T5, short walk to departures. Room was clean, quiet and had a good nights sleep. Staff at reception were friendly and helped us check in. Will definitely stay here again next time we fly out if T5
Juan Carlos
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Kevin
情侶出遊
2024年9月19日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
A short walk from the hotel to T5 departures - exactly what we needed. Top quality hotel with 2 lovely restaurants. Perfect location before an early morning flight.
Kevin
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lisa
2024年9月19日
Lisa
於 2024 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
Cathy
家庭旅遊
2024年9月19日
喜歡:整潔度和員工素質
This hotel was not worth the money. Food was okay. Room was okay. But, not for the price.
Cathy
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Linda
團體旅遊
2024年9月17日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Attached to Heathrow airport so very convenient for catching an early dlight
Linda
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Zena
2024年9月17日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Amazing welcome and upgrade. Good food in the restaurant. Excellent overall.