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「暑期入住三天，人气很旺入住手续比较慢，一行人订的三间行政俱乐部房，到17点左右房间才全部到位。房间很大，阳台看出去有天空之城的感觉。总体还是不错的体验，小孩子每天要去水世界，三天都没来得及去酒店泳池逛逛。」

「老牌酒店维护很好，服务很好，酒店热带园林景观很美，阳台看海景很棒。下次还会选择入住。」

「酒店服务态度非常好，很喜欢！」

「前台服务人员邓萍服务周到，热情细致」

「老牌的五星级酒店，设施略显陈旧，房间里的潮味有点重，可能因为在水边所以湿度比较大，房门的电子锁也出现了电池没电刷不开卡的情况，但服务员很快给解决了。早餐很好，服务也不错，性价比还是高的，推荐。」

「服务非常好！整体住宿体验非常棒！设施也很好，泳池吧很好。海边烧烤太火爆了，住了两天都没预约上。早餐也很好！已经推荐给朋友了！」

「房间还是很满意的」

「这家酒店超级棒！尤其适合带小孩子的家庭，基本上进去就不用出来了，水上乐园，恒温泳池可以足足玩一天，酒店早餐很有秩序，种类丰富，各项服务都很周到。」

「we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.」

「三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。」

「酒店的前台服务水平很低，Check-in时间太长了，等了50分钟后有让再等40分钟，投诉了才终于在下午3：30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排，但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾，要了两遍，她居然就忘了，明明有Free早餐的，到了餐厅还要核实，而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好，但服务水平实在不达五星级的标准。」

「令人惊叹的房间景观，精致的房间内装，前台很nice的为我们升了房。谢谢。」

「The Breakfast is good.」

「整体不错，主要是晚上有怪味，臭」

「房间、寝具都非常干净，住宿环境极舒适，海景房景色优美，适合悠闲的度假行程」

「wifi super slow」

「飯店很乾淨，服務也挺好的，飯店人員都很熱心，下次來三亞也會在選擇這個地方。」

「环境很舒适，服务也很周到，强烈推荐入住，下次再来。」

「机场高速40分钟就能抵达酒店，内饰非常喜欢，服务很好，无边泳池棒极了！」

「酒店非常漂亮」