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首都賓館的評分

5 out of 5
首都賓館
前門東大街 3 號, 北京市, 北京市

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 355 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 437 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 149 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 36 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 24 則" "

8.4/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間大，酒店服務員親切，能幫助客人需要
於 2019 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
网络连接真的很差
Internet connection is really bad, and this is a big issue for me as I had to keep up with professional activities while in Beijing. 网络连接真的很差，对我来说是个大问题，我是因为工作来北京的。
於 2019 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Fu Ying Sandy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YUEN YI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Zhenghuan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度
我住的房間設計裝潢挺好的，朋友那間洗手間就在門口感覺上小了一點。 設備方面 住的第一天坐廁便壞了，需找人維修。 清潔方面 床下面有些女性用品沒有清理好，感覺較嘔心，另外每天也會有人來清潔房間(沒有理會你是否按了請勿打擾的燈) 位置方面 離地鐵站較遠，需步行十分鐘
於 2019 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Sherman

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
這次住家庭房，員工服務很好，房間舒適整潔，空間很大。但酒店距離地鐵站有點遠，大約行10-15分鐘，不算近。 最欣賞酒店有local tour去長城，很方便。
於 2019 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
古色古香~~房間很大~觀境不錯~ 但是他說中央空調…..住那幾天都沒有開….只有自然風 EXPEDIA我比意見要最少要50個字?你拎我COMMENT仲要限制客人?
於 2019 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

WING HUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間價格合理，地點近王府井大街，步行約15分鐘可到
於 2019 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Chan

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店溫度舒適，房間景觀好。酒店餐廳工作人員態度不好。酒店餐廳吸煙問題嚴重。餐廳工作人員服務差，帳單發票不齊全。
於 2018 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Rita，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
我住在高級客房，看浴室算不上五星，但其他東西都挺好的。員工友善，房間整潔，只是離地鐵站有點遠，門外有公車站，也能走到天安門。
於 2018 年 12 月住了 4 晚

4/10 不太好

Virgil

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
前台服務
前台服務很慢很亂, 附近也不方便, 什麼都沒有, 必須步行15-20分鐘, 夏天還好, 冬天就不方便!!
於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jiange

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地理区位好，设施齐全，早餐丰富
距离天安门广场较近，走路十来分钟。本次入住得到了升级，从B座升到了A座，早餐丰富，老外比较多，总体很好。
於 2018 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YUSHAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店位置还不错，无论去天安门，前面大街，王府井，天坛都是15-20分钟路程。酒店很整洁也很舒服，服务态度也不错。就是住在一环比较难找到便利店或者超市，这个比较不便。

8/10 不錯哦

pei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
清明时节的北京
酒店很干净，比较舒适。关键是离天安门很近，步行十几分钟就可以了。

10/10 有夠讚

Ying Kit Gary

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 2 晚

4/10 不太好

Tung Fai Simo

不喜歡：住宿環境和硬體
無言以對
每晚一千多元的房間竟然是面對天井無景觀，前門在施大工程，有需要知會一下agent，讓客人知道而作出選擇。進入房間才知道無法提供電视娱樂。一天半才能回復正常。覺得這些需要给客人预知而作出决定才對。
於 2017 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

WEIJUAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店的位置非常好，服务也很热情，只是设施相对有些旧，总体挺满意的。
於 2017 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

kwai kuen

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
工地環繞的酒店
有問題, 週圍都是工地 , 指示又不足 ! 見到洒店都要找個多鐘方找到入口 ! 整體設施都十分古舊, 房內冷氣又不足 , 餐飲更不知所謂 ! 二個字 : 好差 !! Bad , unsatisfied !!

4/10 不太好

jia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
订单失败，折腾了很久的一次入住体验
原本是和家人订的东交民巷酒店，不过到店后，却被酒店告知并没有收到过Hotels的订单，而且当天酒店也没有房间了，和Hotels的客服沟通了很久，经过近3个小时的协调，才预定到了首都酒店的房间。时值春节假期家人出游，影响到了心情和当天的行程，略有不满。希望以后Hotels能务必保证订单，以免影响正常行程及顾客的出行心情。首都酒店的房间还是不错的，床也很大，卫生也不错，就是空调的声音有点响，早餐要6:30才开始，看升旗的话有点太晚了。

8/10 不錯哦

YUK CHUN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯的酒店
地點佳、交通便利、服務好

8/10 不錯哦

chung-yi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
安靜、舒適 服務良好

8/10 不錯哦

Xiaobei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The hotel is in a good location but the facilities are quite old. The double room we stayed in was alright but the bathroom was flooding, very bad design. The air conditioning in the room was very cold which would be great for the summer but we found ourselves freezing in the morning with the air conditioning setting on 30 degrees.

10/10 有夠讚

zhengyin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Tung Fai Simon，香港

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
你沒有選擇錯誤
酒店面積很大，活動空間多！多走幾步是一個繁榮商區，不愧旺中帶靜

4/10 不太好

Zenith

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Such a noisy hotel
Most residences are mainland Chinese, they smoke in non-smoking rooms and keep talking laugh. Even cleaners are talking very laugh during room service. I could not take a rest, and complaint was not able to solve this problem.

6/10 一般般

HADES，香港

喜歡：員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
酒店房間可以，但康樂設施十分陳舊。
酒店離崇文門地鐵站不太近亦不太遠，行李比較重的話便覺得有點遠。附近食店不多，要走過多兩條大街才有。另外酒店設施十分陳舊，健身房及泳池完全不想使用。房間還算可以，光線有點不足，但WIFI速度不錯。前台亦有禮貌。

10/10 有夠讚

Hui Yu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

V，Taipei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點方便
服務員會直接幫忙把行李搬到房間，覺得很周到 地點很棒，走路就可以到王府井 房間也很好，不過床單有點粗糙，冰箱飲料有點貴 飯店有一些配合的旅遊行程可以選，雖然好像都會包含一點購物行程 但是不會強迫購買，對於不想費心再另外找其他旅行社的人來說挺方便的(我去的導遊是講英文的

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Good location, bad service and smoking
The location is good. However the service is notoriously bad considering the price level. The doorman did not greet the guests. The cleaning staff did not regard the guests when meeting them in the lobby. I had a non-smoking room. However, the room smells smoke and stinky. There was smell of cigarettes in the lobby and the air quality was very poor.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
飯店清潔
環境不錯，整齊清潔。

10/10 有夠讚

hsiang chieh，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
I will come back again and recommand to others
Great location and great staffs We took trains and arrived at 11am; however, they asked if we like to check in first even the rooms weren't fully cleaned. So we may take shower and leave our luggages in the rooms before we went to see clients. Very helpful and flexible.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯啊，鬧中取靜。斜對面還有個商場可以逛逛，吃吃。

8/10 不錯哦

gu，青岛

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
楼高好找
酒店位置离地铁站10分钟～离公交站很近～前门，天安门，故宫，王府井步行可到～房间干净整洁～但是我们住得房间空调不好用～

10/10 有夠讚

王晓彤，北京

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
除了离大堂有点远，其他还好

6/10 一般般

zimu，henan

不人性化
房间信息里说的有按摩服务，结果却没有；信息里说的有早餐，结果却没有。说是特价房，但是不早说清楚。酒店很大，大堂气氛不错，房间也不小，就是不太大，也有点儿旧吧。

8/10 不錯哦

.

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
离市区景点比较近
酒店很旧，周围没什么吃早餐的地方。唯一就是离长安街各景点、天坛什么的比较近。

6/10 一般般

ks man

喜歡：整潔度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
绝佳的地点
绝佳的地点

8/10 不錯哦

tantanlili

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
wifi很差
Wifi很差 大堂都收得不好 附近較少店舖 整體也挻乾淨 也挻漂亮 不過wif真的很差!!!!!!!!!!!!!!﹁

8/10 不錯哦

anny，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間清潔 地點良好 櫃檯人員友善

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
方便，舒适
非常方便，出门公交车，走5，10分钟地铁1，2号线。走路去王府井，天安门。 正义路，东交民巷环境不错，绿化很好。 酒店环境不错，高层可以看到风景。 小地方还需努力，比如地毯，窗帘的污渍。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和客房舒適度
房間的wifi上網水準不好，除了網速外，境外的網站幾乎上不了，或者非常慢，我們四人不同的房間都有相同的經驗，經過酒店技術人員調教后情況未有改善。對於商務公干，這是不能接受的。早餐比較好，雖然酒店是舊式裝修布置，整體服務不差。

10/10 有夠讚

Tina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度